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可
行
性
研
究
报
告
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章、科技商业智能(BI)项目总体介绍 3
第一节、项目名称 3
第二节、商业智能(BI)概念 3
第三节、项目产生背景 4
第二章、商业智能(BI)产品市场分析 6
第一节、现有市场状况及需求状况 6
第二节、企业效益分析 6
第三节、商业智能(BI)发展趋势 7
第四节、现有商业智能(BI)产品的优缺点分析 8
第三章、科技商业智能(BI)目标定位及发展规划 11
第一节、我公司产品定位 11
第二节、阶段性发展规划 12
第四章、科技商业智能(BI)应用产品设计及解决方案 12
第一节、商业智能(BI)管理方案综述 12
第二节、管理方案构成 13
第三节、解决方案 13
第五章、SWOT分析 20
第六章、经费预算 21
第一章、商业智能(BI)项目总体介绍
第一节、项目名称
商业智能(BI)项目
第二节、商业智能(BI)概念
商业智能又名商务智能,英文为Business Intelligence,简写为 BI。
商业智能通常被了解为将企业中现有数据转化为知识,帮助企业做出明智业务经营决议工具。这里所谈数据包含来自 企业业务系统订单、 库存、交易账目、用户和供给商等来自企业所处行业和竞争对手数据和来自企业所处其它外部环境中多种数据。而商业智能能够辅助业务经营决议,既能够是操作层,也能够是战术层和战略层决议。为了将数据转化为知识,需要利用 数据仓库、 联机分析处理(OLAP)工具和 数据挖掘等技术。
能够认为,商业智能是对 商业信息搜集、管理和分析过程,目标是使企业各级决议者取得悉识或洞察力(insight),促进她们做出对企业更有利决议。商业智能通常由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能实现包含到软件、硬件、咨询服务及应用,其基础 体系结构包含 数据仓库、 联机分析处理和 数据挖掘三个部分。
所以,把商业智能看成是一个处理方案应该比较合适。商业智能关键是从很多来自不一样企业运作系统数据中提取出有用数据并进行清理,以确保数据正确性,然后经过抽取(Extraction)、转换(Transformation)和装载(Load),即ETL过程,合并到一个企业级数据仓库里,从而得到 企业数据一个全局视图,在此基础上利用适宜查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理(这时信息变为辅助决议知识),最终将知识展现给 管理者,为管理者决议过程提供支持。
第三节、项目产生背景
急切分析型需求
中国经济经历90年代以来快速发展20年,在前后,很多企业全部陆续主动建设关键业务系统,电讯行业计费系统、生产制造MES、零售分销行业ERP系统等等全部基础在这一时期快速得于实现,这些系统是让操作人员在工作步骤化规范化方面取得了长足进步,资金流得到严格控制和监管。
伴随这些系统完善尤其是业务系统数据积累,企业业务分析及决议人员越来越发觉,基于业务系统基础数据多种分析对其决议很有帮助,在工作过程中有越来越依靠系统数据趋势,这一时期其分析工作普遍是以下步骤:
1、先从业务系统导数据到Excel,然后经过灵活Excel进行加工,最终生成漂亮报表;
2、生成报表除了支持自己工作之外,还需要传输到相关部门和领导。
在这个分析过程中普遍存在以下突出问题:
1、业务系统压力大:业务系统数据量越来越大,从业务系统查数据导数据越来越慢,而且频繁导数据,把业务系统也给拖死;
2、手工报表时间长:导数据,再加上Excel数据加工时间,通常,出个周报、月报最少需要1-2天时长,耗时太长;
3、数据不统一:每个部门全部有分析人员,大家全部在各自出报表和做分析,数据和分析结果难于共享,而且汇总到领导那里数据轻易“打架”,数据不统一;
4、决议难于深化:大量时间在做数据处理,没时间分析,分析发觉问题以后难于做相关分析,除非再花几天时间;最终造成职员很忙,领导很急;
在电子商务行业,其关键数据还是部分日志,比如点击日志、搜索日志等等,这些数据一开始就很庞大,相比较传统行业还能够导出来Excel处理,在这个行业,Excel数据支撑能力是无能为力,只有BI起来以后才可能做了该类分析。
这些问题在业务系统运行以后全部存在,而且伴随时间推移,尤其是发展快企业带来数据量激增,问题愈加显著。
企业精细化管理需要BI支撑
精细化管理关键思想还是快、精、准,多个基础要求全部需要BI强力支撑:
1、 快,要求自上而下实时把控,第一时间发觉问题需要BI支持,尤其是高层领
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