管理学基础复习题基础.ppt

1 、目标并不决定未来，但它们是动 员企业中各种资源和力量去创造未来 的手段。 （ 正确 ） 2 、在组织规模一定的情况下，加大 管理幅度可以减少管理层次。 ( 正确 ) 3 、“正式组织”与“非正式组织” 的区别在于，“正式组织”中以效率 的逻辑为重要标准。。 ( 错误 ) 4 、在组织内部，如果有两个人为争 夺同一个职位而相互对对方进行人身 攻击，则这种冲突属于竞争。 （错 误） ? 5 、从企业组织结构的定义中可以看出， 组织结构的本质是责权利关系的划分。 （错误） ? 6 、管理是任何组织集体劳动所必需的 活动，因此任何社会的管理性质是相 同的。 （ 错误 ） ? 7 、确定备选方案时，很重要的一项工 作在于减少备选方案的数量。 （错 误 ） ? 8 、当组织处于不稳定的环境之中，较 宽的管理幅度能确保更有效的管理。 ? 9 、组织在动态变化的环境中，为了确保实 现既定的组织目标而进行的检查、监督、 纠正偏差等管理活动，就是控制。（√） ? 10 、法约尔提出统一指挥，指一个下属人 员只应接受一个领导的命令。 ( 错误 ) ? 1 、组织是管理的一项重要职能，它由三个 基本要素构成，即目标、结构和关系。 （ ） ? 2 、激励过程的出发点是为了实现组织的目 标。（ ） ? 3 、在组织规模一定的情况下，加大管理幅 度可以减少管理层次。（正确） ? 4 、管理是任何组织集体劳动所必需的活动， 因此任何社会的管理性质是相同的。 ? 5 、目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力 的领导控制是实现目标动态控制的关键。（正确） ? 6 、决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样 才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学 性特征。 （正确） ? 7 、约尔提出统一指挥，指一个下属人员只应接受 一个领导的指挥。（ ） ? 8 、企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业 务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产 品和优质的服务赢得客户。（ ） ? 9 、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制 约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理 幅度与管理层次成正比关系。（ ） ? 10 、非正式组织是在共同的工作中，由于工作关 系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具 有生产协作关系的团体。（ ） ? 1 、某人在一个岗位上已经工作了许多年，他现 在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对 此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为 对他最好采取什么措施？（ ） ? A ．明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇 ? B ．让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间 ? C ．向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作 ? D ．与他共同分析原因，寻求改进的措施 ? 2 、种庄稼需要水，但这一地区近年老 不下雨，怎么办？一种办法是灌溉， 以补天不下雨的不足。另一办法是改 种耐旱作物，使所种作物与环境相适 应。这两种措施分别是（ ）。 ? A ．调整计划和纠正偏差 ? B ．纠正偏差和调整计划 ? C ．反馈控制和预先控制 ? D ．预先控制和反馈控制 ? 3 、“士为知己者死”这一古训反映了有效 的领导始于（ ）。 ? A ．上下级之间的友情 ? B ．为下属设定崇高的目标 ? C ．为了下属的利益不惜牺牲自己 D ．了解下属的欲望和需要 ? 4 、有一天，某公司总经理发现会议室的窗 户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话 将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负 责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长 又打电话给公务班长，公务班长便派了两 名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。 过了一段时间，同样的情况再次出现。这 表明该公司在管理方面存在着什么问题 ? A ．组织层次大多 ? B ．总经理越级指挥 ? C ．各部门职责不清 ? D ．员工缺乏工作主动性 ? 5 、你手下的一位属员不断给你造成许多的 麻烦。她一直没精打彩的，只有在你不断 推动之下才勉强完成任务。然而，最近你 感到发生了变化。她的工作表现改善了， 你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚 至还提出了改进其工作绩效的若干建议。 此时， ? 你应当如何做？（ ） ? A ．继续指导和严密监督她的工作 ? B ．采纳她的建议，并支持她的想法 ? C ．继续监督她的工作，但听取她的建议并 采纳那些合理的建议 ? D ．让她对自己的工作承担起责任 ? 6 、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你 请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。 她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着 能提供帮助。你感到她有能力履行这一使命，可 她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时， 你应当如何做？（ ） ? A ．自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议 ? B ．将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成 任务 ?