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实施ISO管理体系的目的;登上管理的殿堂mount the palace of management;登上管理的殿堂mount the palace of management;登上管理的殿堂mount the palace of management;综合管理体系(IMS);相同点:
; 体系
项目;登上管理的殿堂mount the palace of management;质量管理八项原则
原则一:以顾客为关注焦点
原则二:领导作用
原则三:全员参与
原则四:过程方法
原则五:管理的系统方法
原则六:持续改进
原则七:基于事实的决策方法
原则八:与供方的互利关系 ;PDCA 循环;企业管理的重点;登上管理的殿堂mount the palace of management;管理黄金三角形;企业管理者的作用
策划组织的未来和管理变异
确定相关方满意的框架并进行沟通
建立一个以顾客为导向的组织; 领导力模型;企业竞争优势四要素;登上管理的殿堂mount the palace of management;登上管理的殿堂mount the palace of management;登上管理的殿堂mount the palace of management;1. 质量+持续创新(高质量的产品、适应内外部环境变化、高附加值的客户服务)
2. 有激情、有活力,灵活且以客户为中心的组织
以上是保持组织战略竞争优势的不可替代的方案;目标管理的SMART原则 ;目标管理;维修、维保和维护; 组织应确定、收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性 。这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。
数据分析应提供以下方面的有关信息:
a) 顾客满意(见8.2.1);
b) 与产品要求的符合性 (见8.2.4);
c) 过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会 (见8.2.3和 8.2.4) ;
d) 供方 (见7.4) 。;客户对物业人员服务的要求;物业管理方案;世界环境日主题; ISO14001环境管理体系要求;环境因素的识别;;环境管理对象;OHSMS18001: 2007职业健康安全管理体系 要求;;.;.;.;职业健康和安全管理对象;职业健康—研究劳动者与劳动条件的关系 ;体系文件建立和完善的原则;IMS管理系统有效性的表征;登上管理的殿堂mount the palace of management;持续改进
——企业永恒的主题
持续改进的对象:
战略与目标、产品/服务、过程、体系、业绩/绩效、供应链;持续改进
持续创新
持续成功;; 谢 谢! 再 见!;
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