管理者胜任力模型[借鉴].docxVIP

20XX文档收拾 | 学习参阅collection of questions and answerson代码 PRK 担任力称号 专业常识Professional Knowledge 界说 是指必定规模内相对安稳的体系化的常识。 中心问题 常识全面：包含对本学科专业和其他各种学科的根底、相关常识的结构性地掌握。 各常识点之间融会贯通：不同常识点的运用娴熟，把各方面的常识和道理消融集合，得到全面透彻的了解。 词条1 等级 界说与行为描绘 A-1 了解一般的人事办理的概念、内容结构和一般流程准则，包含人事档案办理、人事查核、考勤、训练、提升、薪酬、招聘流程、离任办理等根本人事办理办法。 A-2 掌握人力资源办理的根底概念、内容结构与一般原理和办法，包含鼓舞束缚原理、绩效查核、招聘流程、作业剖析、岗位担任力模型、训练规划，了解人力规划、劳资办理以及相关的劳作法律法规。 A-3 掌握人力资源办理的根底概念、内容结构与一般原理和办法，娴熟掌握人力规划、鼓舞束缚原理、绩效查核、招聘流程、作业剖析规划、岗位作业素质、训练规划、劳资办理中五项以上内容，了解相关的劳作法律法规。 A-4 了解人力资源办理体系及其各体系间的联络，并通晓一个或几个别系，包含：人力资源规划；人力本钱剖析与绩效查核办法的规划；招聘办法与流程的规划；训练规划与办理；薪酬规划与办理；作业剖析办法的规划；岗位价值点评办法的规划；岗位担任力模型办理。 A-5 通晓人力资源办理体系的内涵逻辑联络，并能供给规划思路树立HRM体系，其间包含人力资源战略规划；人力本钱剖析与绩效查核办法的规划；招聘办法与流程的规划与训练办理；薪酬规划与办理、岗位剖析办法的规划；岗位价值点评办法的规划；岗位担任力模型办理。 词条2 代码 LEA 担任力称号 领导才能Leadership 界说 可以被描绘为一系列行为的组合，而这些行为将会鼓舞人们跟从领导去要去的当地，不是简略的遵守。 中心问题 了解组织方针：组织方针是指一个组织未来一段时刻内要完结的意图，它是办理者和组织中全部成员的举动指南，是组织决议方案、功率点评、协谐和查核的根本根据。任何一个组织都是为必定的方针而组织起来的，方针是组织的最重要条件。 职工交流：在与职工沟经过程中，重要的是了解职工的思维，再以恰当的引导进行办理。 合理的授权体系：职责分化，权利颁发，授权查看与盯梢，授权停止与点评。 等级 界说与行为描绘 A-1 能了解组织的方针和战略，并知道到组织方针、战略、与基层作业之间的密切联络；倾听并精确地获悉部属的希望、主意和顾忌，并能充分考虑每个人的强项、爱好和开展需求来辅导职工的作业；能将一部分作业职责下放给职工，但对团队的效果承当职责；对问题的体现给予及时的反应，能经过辅导或演示，为部属的作业供给详细的支撑和协助，能容纳部属因为经历不足而形成的失误，并协助部属总结经历教训，鼓舞新的测验。 A-2 能协助部属职工知道到组织方针、战略与其作业的密切联络，使其作业方针与组织方针相共同；能协助部属清楚作业的阶段性衡量标准，使部属可以自行点评作业进度，清楚而且诚实地供给辅导，对部属的问题能及时的答复；能设置必定的作业权限，并经过授权来合理地操控本钱，进步资源使用率；能经过当令的鼓舞职工，有用进步部属职工的作业活跃性，并以促进学习和生长进步的视点动身，向别人供给或组织有针对性的作业使命、训练项目或其它实践时机。 A-3 根据组织的方针和战略，分化作业方针和战略，辅导下级办理人员作业；经过合理的授权来操控本钱，进步资源使用率；根据组织的战略要求，清楚组织的竞赛才能，对人员的中心才能、作业希望及开展供给辅导；能监督组织授权体系的履行情况，并根据内外部环境改变，调整、完善组织的授权体系，确保团队有恰当的权限层级从事授权的作业； A-4 能根据组织的方针和战略，将组织的作业方针层层分化，并能拟定作业辅导的办法和体系，并协助下级办理人员做好办理作业；能针对部属职工的作业办法提出结构性的主张，当职工在作业中遇到疑难问题，能及时做出清楚的指示；能拟定合理的权限设置及授权体系，既能合理的躲避危险又能进步办理的功率；能经过多种正面或旁边面的办法，引导部属活跃发挥片面能动性，激起职工的作业热心，并能在分配作业前确认对部属职工体现的希望与考虑职作业业开展的需求。 A-5 能针对组织的方针和战略有较强的影响力，且能拟定相应举动的全体方案；能经过有用交流途径、传达组织的方针和战略，并监督各个层面的施行；能根据组织的战略要求，清楚组织的竞赛才能，以及对人员的中心才能要求，掌握职工个人作业希望和企业事务需求及开展的平衡；在掌握作业全体方面的前提下，能发明一个可以使职工最大程度地发挥潜力的作业环境，引导和鼓舞团队成员履行有挑战性的作业。 词条3 代码 IN