经典结构化思维方法和技巧.pdfVIP

结构化思维方法和技巧 议题 •为什么采用结构化思维？ •如何进行结构化逻辑分析 ？ •如何进行结构化的表达？ •如何进行结构化的 示？ 为什么讲结构化思维 提高沟通的 提高沟通的效 能 ： 效率 ： 如何高 沟通是为了解 效地进 沟通要让对 决问题 ，要有 行沟通 方准确快速 明确和有价值 地理解你的 的思想 意思 ，掌握 关键点 从顾问看结构化思维方式 •顾问的工作方式:聚焦具体问 •这种方式需要以下能力 ： 题 – 建立假设的能力 – 从假设入手 ，建立分析结构 – 建立框架的能力 – 分析问题彼此联系 ，不断缩小问题 – 寻找论据的能力 范围 – 自圆其说的能力 – 给出可能方案 ，让客户自己选择 两种方案都能保证现有 系统持续运行么 那种方案对我们更有利 P ：辽宁移动要进行数 ？ 据网管告警标准化试 两种方案都能满足告警 点工作 ，我们采用新 标准化试点的所有功能 建还是升级方案？ 需求么？ 两种方案在时间进度上 可保证么？ …….. 什么是结构化思维 •结构化的核心在于对问题进行正确界定的 基础上 ，进行科学的分类 ，并对重点环节 加以解决 。 –对问题进行正确的界定 （陈述问题） –对问题的原因进行假设 （分解问题） –对可能的假设进行合理分类 （分解问题） –去掉非关键环节 （剪除非关键问题） –分析重点核心环节 （分析问题） –提供解决方案 （给出建议） 解决问题的7 个步骤 步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 陈述问题-p （ 分解问题-i （ 剪去所有的非 建立详尽的工 Problem ） Issues） 关键问题 （漏 作和研究计划 （树状） 斗） ? ….