第06章项目范围管理.docx

第 6 章 项目范围管理 项目范围管理包含一系列子过程， 用以确保项目包含且只包含达到项目成功所必需完成 的工作。 项目范围管理包括： 范围计划编制、 范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控 制 在项目管理的背景下，范围这个术语有两种解释 产品范围——表示产品或服务的特性和功能。比如产品的需求说明书 项目范围——为了完成具有所规定特征和功能的产品和服务必须完成的工作 项目范围是否完成以项目管理计划、 项目范围说明书、 WBS 和 WBS 字典作为衡量标准， 而产品范围是否完成以产品需求说明书作为衡量标准 项目的几个生命期阶段和管理过程， 项目的一次性及临时性， 决定了项目的工作范围都 是有限的、可控的，不是无限制的和无序的 对项目范围管理及控制的有效性， 是衡量项目是否达到成功的一个必要标准， 项目范围 的管理不仅仅是项目管理计划的一个主要部分， 同时在项目中不断地重申项目工作范围， 有利于项目不偏离轨道，是项目中实施控制管理的一个主要手段。 项目范围管理不仅仅是让项目管理和实施人员知道为达到预期目标需要完成哪些具体 的工作， 还要确认清楚项目相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。 详细、 清楚 地界定分工界面和责任， 不但利于项目实施中的变更管理和推进项目发展， 减少责任不 清的事情发生，也便于项目结束时项目范围清晰的确认。 项目范围的来源，一般而言源自项目投资方或客户的一个明确的项目目标或具体需求， 任何一个项目的建设过程都有其明确的目的。 工作分解结构（WBS）是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作， 所有这些工作构成了项目的整个工作范围。 制定工作分解结构的主要方法包括： 使用指 导方针、类比法、自上而下法和自下而上法。 项目范围确认是指项目干系人对项目范围的正式承认， 但实际上项目范围确认是贯穿整 个项目生命期，从开始项目管理组织确认 WBS的具体内容，到项目各个阶段的交付物 检验，直至最后项目收尾文档验收，甚至是最后项目评价的总结。 确认项目范围对项目管理而言有如下意义 清楚了项目的工作具体范围和具体工作内容，为提高成本、时间和资源估算的准确 性打下基础 项目范围既然是确定要完成哪些具体工作， 上文强调了项目范围管理和控制是项目 管理计划的一部分，也是项目各项计划的基础，因此项目范围计划编制是确定项目 进度测量和控制的基准 项目范围的确定就是确定了项目的具体工作任务， 这样有助于清楚的划分责任和分 派任务，为进一步安排工作和任务打下了基础 范围管理计划是一个计划工具， 它描述了项目团队如何定义项目范围， 制定详细的范围 说明书，定义和编制工作分解结构（ WBS）,确认和控制范围。 范围规划的输入： 企业环境因素、 组织过程资产、 项目章程、 项目范围说明书 （初步）、 项目管理计划 范围规划的工具和技术：专家判断，模板、表格和标准 范围管理计划的组成部分包括： 如何基于初步项目范围说明书准备一个详细的项目范围说明书 如何从详细的项目范围说明书创建 WBS 如何对已完成项目的可交付物进行正式的确认和接受 如何对详细的项目范围说明书申请变更。 项目范围管理计划可以是正式的或非正式的、很详细的或粗略的 范围规划的输出：范围管理计划 范围定义的输入：组织过程资产、项目章程、项目范围说明书（初步） 、项目范围管理 计划、批准的变更申请 范围定义的工具和技术：产品分析、可选方案识别、专家判断法、项目干系人分析 范围定义的输出：项目范围说明书（详细） 、变更请求、项目管理计划（更新） 项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必需做的工作。 项目 范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识， 描述了项目的主要目 标，使团队能进行更详细的规划， 指导团队在项目实施期间的工作， 并提供了一个范围 基线或边界， 用以评估所申请的变更或附加工作是在边界内还是边界外。 项目的范围边 界一定是闭合的， 否则我们就不能判断某变更是对原项目范围的变更还是新增加的项目 范围。 详细的范围说明书包括或引用的文档有： 项目目标、产品范围描述、项目需求、项目边 界、项目的可交付物、产品可接受的标准、项目的约束条件、项目的假设条件、初始的 项目组织、初始风险、进度里程碑、资金限制、成本估算、项目配置管理需求、项目规 范、已批准的需求 工作分解结构（WBS）是面向可交付物的层次型结构，是对完成项目目标、创造可交付 物所需执行的项目工作的分解。 最底层的WBS单元叫做工作包，是我们进行进度安排、成本估计和监控的基础 WBS代表了当前已批准的项目范围说明书中的所有工作。 WBS的各个工作单元有助于 项目干系人了解项目可交付物 较常用的工作分解结构表示形式主要有以下两种： 分级的树形结构，层次清晰，非常直观