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邮政市场部个人总结 邮政市场部个人篇一：区邮政局 2010 年半年工作会发 言材料 (市场部 ) 2010 年区局上半年营销体系建设总结及 下半年重点工作安排 按照会议安排，我就 2010 年区局上半年营销体系建设 工作讲下面两个方面的意见： 一、 2010 年上半年区局营销体系建设工作总结 1、总体现状情况 截止 07 月底，全局专职营销人员共计 12 人， 占全局从 业人员占比达到 16.44%；全局现有大客户 303 户（其中：注 册大客户 103 户，占总客户数 34%；未注册（打包）客户 95 户，占总客户数 31%；贺卡客户 105 户，占总客户数 35% ）； 1--7 月专职营销收入贡献绝对值达 313 万元（其中：移动空 中充 114 万元和年册及贺卡收入 130 万元），占全局邮政业务 总收入 39%，占邮务类业务总收入 59%。 2、上半年所做主要工作 （1）区局营销管理组织架构进一步健全和完善，初步 搭建起以区局营销策划及客户管理为“两翼”的组织架构。 （2）重点打造“两团一中心”专职营销体系建设已初 见成效。 （3）摸清理顺全局大客户用邮的基本情况，并对客户 资源与专职营销人员进行匹配维护，确保专职营销人员业绩 与 CRM 系统数据的准确性。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 16 （4 ）多管齐下提高专职营销人员的整体能力。营销培 训常态实施。 （5）进一步加强营销团队的制度及创新日常模式的管 理。主要表现一是制定出台《高新区邮政局客户经理管理办 法》；二是创新了日常营销例会模式。 3、营销体系建设存在的主要问题 （1）区局整体营销体系建设的架构有待加强和完善。 （2）各营销团队业务发展不平衡。 (3) 营销队伍的营销能力参差不齐，整体营销能力急待 提升；主要表现在个人的营销能力较弱、营销方式单一、营 销意识不强、客户目标不明等； （4 ）区局对营销团队的支撑保障工作需进一步加强。 二、下一步重点工作安排 (一 )长抓不懈的做好区局营销体系组织架构建设。 1、继续做好区局市场部营销体系管理组织架构建设； 2、结合区局实际， 打造好区局 “两团一中心” 的建设。 重点抓好以黄耀、马利民分别为函件、集邮团队负责人的营 销团队，以王静、赵航航为电子商务和金融类业务的代理业 务中心 3、创新模式，做好营销人员的薪酬分配考核，充分调 动营销人员发展业务的积极性。按照市局浮动薪酬分配的指 导意见， 今年区局对专职营销人员实行 “底薪+ 提成 + 业务酬 金” 薪酬考核办法，对底薪部分实行初、中、高三级的分级 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 16 核发标准，业务发展方面按“提成 + 酬金”的分