班主任工作中的沟通技巧.docxVIP

班主任工作中的沟通技巧 与家长沟通技巧 与家长沟通的主要方式有书信、电话交流和家访。与大多数同学的家长的联系都可通过寄发家校联系书，以汇报学生学习成绩和在校表现的方式进行，这些同学一般表现良好，有较强的主动学习意识和自我管理能力，属于比较让人“省心”的学生。但是对于学困生和某些存在心理障碍的同学而言，与家长最有效的沟通方式是直接的电话交流或实地走访。家长与孩子之间的血缘联系和养育亲情的存在，决定了其对孩子的教育影响存在不可比拟的天然优势。所以，在特殊学生的转化和帮扶中，如果能够争取家长的理解和支持，往往可以取得事半功倍的教育实效。不过，家长本来就因孩子表现不佳而心生愤懑情绪，甚至迁怒于班主任，交流的气氛往往容易陷入尴尬。所以与家长的交流进展是否顺利，能不能达到预期目的，谈话的方式方法至关重要。作为班主任，应在平时即加强对学生的观察了解，尽可能全面掌握其个人信息，比如德智体操行表现情况，是否获得资助和奖惩，有没有社会兼职，有什么样的行为习惯和个性爱好。这样在和家长谈话时就可避免无话可谈或辞不达意的意外状况出现，也可让家长感受到老师对自己孩子的关注和爱护，从而对班主任产生信任和好感。另外，班主任如果能在谈话前详细了解学生家长的职业、受教育程度、家庭人员构成、对孩子的教育方式等信息，在谈话交流中中注意倾听家长的表述，应该可以综合分析出学生出现问题的家庭影响因素，从而在向家长提出自己的合