组织中的个但体差异(2).ppt

工作满意度的国别比较 总体都比较满意 丹麦的员工最满意自己的工作，匈牙利最差 美国排第7，德国第13，英国第15。 5个东欧国家排在最后的8位之中 日本员工的满意度排在倒数第3 语言相同的国家排名不同 1989~1997年间的变化 德国和挪威的员工满意度有所下降 完全满意的员工和不满意的员工都有所增加 决定工作满意度的因素排序 工作有趣 与管理层关系良好 收入高 能独立工作 良好的晋升机会 与同事良好的关系 工作稳定 工作对社会有益 能帮助他人 工作时间 上学年数 体力要求 危险的工作 筋疲力尽的工作 工作满意度影响因素的性别差异 男性和女性：谁对工作更满意？为什么？ 男人更重视收入高低和工作的稳定性 女性更重视与同事、领导的关系，工作中的独立性 1.5 如何测量工作满意度？ 工作有趣 与管理层关系良好 收入高 能独立工作 良好的晋升机会 与同事良好的关系 工作稳定 工作对社会有益 能帮助他人 工作时间 上学年数 体力要求 危险的工作 筋疲力尽的工作 2 人格 人格指人稳定存在的思维、情感和行为模式。 重要原理：人的思维方式、情感体验和表达、为人处世的方式有整体上的区别 内外控个性测查 Owens(1966): Mean=8.2(M) or 8.5(F) SE=4.0(M) or 3.9(F) Parkes(1985): Mean=11.2(M) or