学校后勤物业公司绩效考核办法正式版.docx

管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-32 页码PAGE 学校后勤物业公司绩效考核办法正式版 学校后勤物业公司绩效考核办法正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 学校后勤物业公司绩效考核办法正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　学校后勤物业公司绩效考核办法有关的物业管理文本，学校后勤物业公司绩效考核办法一、目的对各级人员的工作绩效进行客观、公正的评价和反馈，以此作为工资、奖金、岗位等调整的依据，推动各项工作不断改进，实现公司管理和服务目　　学校后勤物业公司绩效考核办法　　一、目的　　对各级人员的工作绩效进行客观、公正的评价和反馈，以此作为工资、奖金、岗位等调整的依据，推动各项工作不断改进，实现公司管理和服务目标。　　二、原则　　1、公平、公正、公开原则。　　2、正激励与负激励相结合，以正激励为主。　　3、差异化原则：根据考核对象所管楼幢面积、管理职数、物业合同、学生住宿人数等差异，采取相应的考核方法，并实施有效的激励，详见《XX物业公司管理人员季度绩效考核标准表》。　　三、范围　　1、公司综管以上人员(含综管、见习主管、主管、工程部副经理、工程部经理、助理、副主任、主任)季度考核;一线员工(协管、公房管理员、公寓管理员、保洁员、救生员、收银员、服务员等)月度考核。　　2、主任岗位考评由分管经理和公司考评小组进行，副主任、主任助理岗位由部门主任、分管经理会同公司考评小组进行，主管以下人员考评由各物管处组织，公司进行抽考，采用自评和逐级考评打分相结合的办法得出考评人综合得分;各级领导对直接下属的考核均要有书面的评价指导意见，指出不足和提出下一阶段的工作目标。　　3、公司考评小组：总经理、副总经理、品质技术部、经理办　　四、管理人员绩效考核　　1、考评每季度进行一次，被考评人月度工作按《XX物业公司薪酬管理办法》和《XX物业公司员工奖惩办法》进行考评，并列入季度、年度考评记录。　　2、被考评人每季度末填写《XX物业管理人员绩效考评评价表》，对季度工作进行自我评价，并在25日前将表格和季度工作记录交公司品质技术部。　　3、每季度末30日前，考评小组根据绩效考评标准和被考评人工作记录，对被考评人量化打分，评定等级，实施考核工资兑现。考评结束后考评小组填写《XX物业管理人员绩效考评意见表》，作为年终考评的依据。　　4、考评等级及兑现　　1)季度考评：按考评得分兑现。公式为：考评得分×(岗位考评奖/100)，如被考评人岗位考评奖为200元，考评得分90分，则考评奖为90×(200/100)=180元。　　2)年终考评：根据季度得分综合评定等级：　　A(优91~100分)：快速高效、出色完成工作　　B(良81~90分)：保质保量完成工作　　C(一般71~80分)：基本完成工作　　D(差70分以下)：工作完成状况离预期目标存在距离　　5、考评结束后考评小组及时将考评结果反馈给被考评人，肯定成绩，指出不足，并对被考评人下一阶段工作提出期望和要求。　　6、被考评人连续两次排名末位，考评小组将提出警告，经警告后工作绩效仍未见改善者，将予以岗位调整。　　五、员工绩效考核内容　　1、考评每月进行一次，被业主有效投诉者、违反《XX物业公司员工奖惩办法》者、出勤率低于100%者、试用期员工不参加考核。　　2、各物管处根据员工服务礼仪、服务技能、服务质量以及劳动纪律等内容制订考核标准和考核要求，并根据每日考核的结果和优良率在月底划分优、良、中、差四个等级，其中优秀率控制在10%左右。　　本办法自20**年第四季度起执行，解释权归公司经理办。　　-- end --　　篇2：集团公司管理绩效考核指标　　集团公司管理绩效考核指标　　管理绩效考核指标：　　(一)制度建设：部门内部管理制度健全、完善，实施性强;考核有标准，奖惩有力度，无因制度建设滞碍业务工作事件;严格按集团各项规章制度、程序办事;杜绝违规行为及严重违反程序的事件发生，一般违反程序≤2次/年;正常出勤率为100%(特殊