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2021/2/11 * 美国企业科学管理和IE基础雄厚 泰勒的管理思想开始就是强调以工程技术为基础来规划设计企业的资源(包括人的行为),以计划、控制为手段的来 实现企业的高效率、 低成本的经营运作,实 现企业目标。 2021/2/11 * 日本的成功: 美国的工业工程与日本企业实践相结合: TPS是一种吸收西方管理思想,特别是以IE为代表的管理技术,融入东方文化的管理哲理。 进行本土化改造 强调员工的主观能动性 从改善入手,以工业工程为技术支持的连续改善以消除浪费 2021/2/11 * TPS与工业工程 日本丰田汽车公司生产调整部部长中山清孝是TPS的权威,他指出: “丰田生产方式就是工业工程在丰田公司现代管理中的应用”。 2021/2/11 * 4、结论 泰勒制及后来发展的工业工程是经济发展过程中实现管理现代化所不可缺少的内容与阶段。 2021/2/11 * 无论是在买方市场或卖方市场的环境下,管理的基础、效率、成本始终是企业竞争的资本,这个积累过程不能省略,它是企业提高竞争力的基础,而工业工程是支持企业管理目标实现的哲理和技术手段。西方是按此规律走过来的,日本、台湾、韩国、香港是这样走过来的,中国也不可能例外。 2021/2/11 * ?科学技术:20世纪初进入电动机时代 ?生产力:福特生产线 ?经济形态:18-19世纪完成工业资本积累 (见下图) 1、工业工程产生的动因 三、现代工业工程理论体系 2021/2/11 * 自然经济 商品经济 科技 生产力 经济形态 1910 2000 奴隶社会 封建社会 资本主义、社会主义 共产主义 200年差距 作 坊 式 生 产 自然经济 大量流水和 成批生产 多品种 小批量 商品经济 产品经济 蒸汽机 电 动 机 信息 技术 1900 1980 产品 经济 科学管理,系统管理,现代管理 计划 经济 科学管理 系统管理 现代管理 t 传统管理 中 国 2021/2/11 * 在这种时代背景下产生了以泰勒制为代表的科学管理,它反映了三个问题: IE产生于制造企业现场管理 IE解决了如何提高生产率、降低成本 IE产生于商品经济环境下 2021/2/11 * 工业工程技术、专业工程技术与管理 A D A B D C C (1)两种技术 2、工业工程的主要理论与技术体系 2021/2/11 * (2)IE是管理基础累积实现的方法与手段 设计 改善 创新 评价 IE是关于 的技术。 2021/2/11 * 设计改善类 工作研究(时间、方法)、设施规划、物流工程、 人机(人-因)工程、组织设计 分析评价类 工程经济学、决策与预测模型、系统分析与仿真等 控制管理类 生产计划与控制、成本管理、质量管理、信息管理 (3)IE技术体系 2021/2/11 * 案例1:应用工作研究提高工作效率 塞规 Φ50±0.1 Ⅰ Φ49.9 Ⅱ Φ50.1 A 返修 B 废品 C 成品 操作说明: 1、用塞规1检验轴,如不能通过,放入A箱 2、如通过塞规1,则用塞规2检验轴,如通过,则为废品,放入B箱,不能通过者为成品,放入C箱。 定额:假定为400件/班 2021/2/11 * 改进方案1: Ⅰ Ⅱ 则每班定额增加为800件 改进方案2: Ⅰ Ⅱ Ⅰ Ⅱ 则每班定额增加为1600件 2021/2/11 * 案例2 原方案: 某产品在出厂前需要配备4套紧固件(由1个螺栓、一个螺母和1个垫圈装配而成),这称为齐套。螺栓、螺母与垫圈由同一家供应商提供。公司原来的作业流程为: (1)分别从供应商处采购螺栓、螺母与垫圈; (2)专门设置一道工序,将螺栓、螺母和垫圈组装成套; (3)四个一组装袋,准备齐套 (4)与整机一起包装,齐套 2021/2/11 * 改进方案: 要求供应商完成(1)~(3)项工作,直接向供应商采购已经装袋的紧固件。 改进后效益 (1)节省了从事1~3工作的人员; (2)可以按照需要的数量进行采购,减少库存和资金占用,也减少了零件丢失 (3)节约了作业空间 2021/2/11 * 结论: 管理技术存在规律性 可以接受、吸收美式IE 管理模式与经营手段不可复制
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