职业形象与礼仪（PPT46页) .pptxVIP

职业形象与礼仪 福兴学院职业经理人课程系列之一为什么学礼仪?对个体不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率内强素质外塑形象恭而无礼则劳；慎而无礼则葸（XI）；勇而无礼则乱；直而无礼则绞。 －－《礼记》 礼，是一种道德规范，它代表着对他人的尊重，重于精神。仪，是一种仪式，礼仪就是以最恰当、得体的方式表现出对别人的尊重，重于行为。前言 礼仪是礼节与仪表的有机结合。 礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动中，能否以优雅的仪态表现自我。 正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。课程导航职业礼仪日常行为规范 第一部分： 职业礼仪篇何为职业礼仪礼仪分类： 一、社交礼仪； 二、服务礼仪； 三、政务礼仪； 四、涉外礼仪； 五、商务礼仪等。 职业礼仪为商务礼仪的一部分，是特指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。它与社交礼仪一个基本的区别点在于：工作场合中，没有性别之分。 职业礼仪的重要性细心、耐心、信心、包容心管理能力强广阔事业发展空间尊重别人赢得尊重提升亲和力融入团队提高团队凝聚力晋升空间良好职业形象良好人际关系大方、得体、优雅，更具人格魅力职业人之礼仪必修课1、服饰礼仪；2、问候礼仪；3、握手礼仪；4、会客礼仪；5、名片礼仪；6、电梯礼仪；7、乘车礼仪；8、宴请礼仪。职业礼仪之1-服饰礼仪：1、快速适应工作环境；2、使同事和领导产生信任感；3、自我暗示的影响。职业着装的重要性： 职业礼仪之1-服饰礼仪：正装（男士篇）：1、三色原则；2、有领原则；3、纽扣原则；4、皮带原则；5、皮鞋原则。冬天：衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋夏天：衬衫+西裤。职业礼仪之1-服饰礼仪： 正装（男士篇）：衬衫和领带的选择 衬衫：面料---亚麻、纯棉、羊毛、纯棉加涤沦一定比例、涤沦。 衣领---视线的黄金区域，衣领的款式质量直接决定衬衫的好坏和穿着效果。 颜色---白色（经典）、浅蓝色（不出错） 、浅粉、浅黄（时尚）等。 扭扣---X形缝制、收线内侧、商标与衬衫一致、不透明的贝壳质感等。 穿着维护---下摆扎入裤内、勤换洗（忌发黄、变形起泡）、熨烫等 尺寸--对照号码外,对领围（扣上领口可插入食指），A型（瘦）、B型（胖） 领带：颜色---单色、规则图形（正式场合），多色、个性图案（休闲） 蓝、灰、黑、棕、白、紫红最受欢迎，忌团体标、家族徽章等。 材质---色织真丝、真丝、仿真丝、涤丝。 系法---示例职业礼仪之1-服饰礼仪：正装（男士篇）：西服——同一种面料做成的上装和裤子 款式：单排扣西服（单、双开叉或不开），年轻人。瘦四扣，普通扣; 双排扣西服（双开或不开叉），中老年人。 面料：纯羊毛精纺、纯羊毛粗纺、羊毛与涤纶混纺、羊毛与粘胶或棉混纺、聚酯纤维 与人造丝混纺（轻薄时尚、易维护）、纯化纤仿毛。 版型：收腰效果，呈完美倒三角形。 颜色：藏青色、铁灰色（纯黑太正式、浅色太惹眼）。深黑或深灰带暗条纹。 细节：胸前的装袋是装饰性的，不要剪开。袖子上的商标应该尽快除掉。 合身标准：1、双手下垂、袖长离虎口2cm处，不超也不露出手腕； 2、扣上前扣，可从衣领轻松放入一个拳头； 3、双手胸前握拳，双肘轻松举到水平状，背部有一定拉力但不紧绷。 西裤：合腰围，方便穿脱即可。职业礼仪之1-服饰礼仪：正装（男士篇）：皮鞋及配件皮鞋：款式：系带式（经典）和简便松紧式 表面：头层牛皮亚光质感； 跟（必须）：木制+橡胶耐磨层（测试：手敲嗒嗒声） 穿着：保持整洁。配件：皮带（正装必备）。 公文包（手拎）。 手表（正装经典搭配，金属质感最佳）。职业礼仪之1-服饰礼仪：正装（女士篇）：职业女装三种基本类型： 1、西服套裙（标准职业着装）；2、夹克衫；3、不成套的上衣，以及连衣裙或两件套裙。正式场合，女士着装三忌：忌短、忌露、忌透。职业礼仪之1-服饰礼仪：正装（女士篇）：西服套裙：可塑造出干练职业形象；单排可不系扣，双排扣应一直系着。颜色：最佳黑、藏青、灰褐、灰和暗红色；方格、印花和条纹也可。衬衫：黄白色和米色百搭；面料丝绸最佳，纯棉要保证浆过并熨烫平整。内衣：合适又要注意内衣颜色不要外泄。丝巾：颜色中应包含有套裙颜色；选择丝绸质地为好。袜子：女士穿裙子应配长筒丝袜或连裤袜，颜色以肉色、黑色最为常用。鞋： 鞋跟高度为三至四厘米为主；正式的场合不要穿凉鞋、后跟用带 系住的女鞋或露脚趾的鞋。手提包：小巧精致。职业礼仪之2-问候礼仪：打招呼的姿态礼仪：一、与人保持适当的距离，音量适中；二、说话时注视对方，保持微笑、自然大方；三、专注聆听，心情愉悦。职业礼仪之