养老院营销专业策划专项方案.docxVIP

市场策划 一、市场定位 第一类：有一定经济基础，家境殷实，重视养生老人。 第二类：喜爱群居生活，向往社会温暖，重视个人品味老人。 第三类：不愿给儿女增添麻烦，向往晚年自由老人。 二、战略定位和项目计划 战略定位 一是完善养老院管理体制，明确政府和企业对养老院帮助、扶持和责任； 二是规范养老院服务标准，提升服务质量； 三是加强养老院从业人员培训，提升管理和服务水平； 四是创新养生养老院经营方法，激励吸收社会资本投入； 五是加强财务监管，实施成本核实，为政府购置服务提供依据，为企业利润提供保障。 项目计划 1、善抓机遇，强化政府和企业共担主体责任 2、多措并举，处理项目资金难题（采取多个营销模式） 3、加强从业人员培训，提升管理和服务水平 4、创新经营方法，激励吸收社会资本投入； 5、完善管理体制，明确政府和企业投入责任； 6、规范服务标准，提升服务质量； 三、爱之家养老院商业运行模式 1、合作商户经营上 选择当地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售企业、保健院为合作伙伴。激励合作商户职员推荐用户，以红利方法依据推荐用户数量让出合适利润，能够具体为每一个推荐用户每十二个月养老院收益中百分比。最好能推荐一个用户，合作商户长久享受红利。这么，能够刺激合作商户推荐力度。 2、合作个人经营上 关键就是养老院老人，满意方法是满足老人愿望，因为老人不只是病人，老人不只是旅客，让老人成为养老院红利分享者才是关键。让老人明白住养老院也能幸福经营人生是运行目标。激励入住老人推荐老人入住，能够具体为每一个推荐用户每十二个月养老院收益中百分比。最好能推荐一个用户，合作老人长久享受红利。 3、不定时为老人提供老人爱好服务 把老人爱好和养老院收益相结合，更关键是，老人爱好有相当部分和其职业技能相关，能够在达成老人愿望后共同经营项目。 4、在养老院创办老年人培训中心、在养老院周围开夕阳无限老年人用具店、对外开放老年活动中心. 营销战略（多个营销模式） 一、活动营销 依据地域特色能够和当地老年协会或老年大学合作举行麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛，一则会很吸引老年人参与；二则会引发媒体报道而且经过举行这些比赛，也能够让未入院老人也看到入院老人天伦之乐晚年生活。三则会提升贵养老院在老百姓心中形象，树立养老院品牌。 二、公益营销 组织养老院护理医疗人员，无偿为当地老人测血压、拍背、翻身或教她们怎样做晨练等。 三、会所营销 利用养老院本身会所区域，聘用专业养生老师及技能老师，向周围居住老人传授养生常识和多种娱乐活动项目等，既提升了养老院荣誉，同时能够吸引当地老人加入养老院，还能够近距离了解周围老人生活情况。 四、口碑营销 谁是“口碑领导者”？她们可能是行内教授，可能是媒体记者，也可能是喜爱天天发表新评论博客。怎样让你行业中“口碑领导者”爱上你企业、品牌及产品，就是口碑营销需要做工作。 大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院，也是养老院进行宣传好机会，“心贴心小区服务”，比如大学生帮爷爷奶奶搞卫生等。大学生口碑比通常推销员更让人信服，大学生敬老宣扬传统美德，没有金钱味道，纯纯人性美，以亲和力感动其它人。 五、线上营销 添加友谊链接 和相关老年人网站建立养老院主站链接或有部分著名网站建立友谊链接。现今很多老年人懂上网，可在相关老年人网站申请链接，让更多人链接到养老院网站浏览。 2、 发帖子推广 到当地及周围地域人气网站和论坛做广告。毕竟老人住敬养老院费用是由儿女负担，网络信息传输很快，儿女通常会使用搜索引擎搜索敬养老院网站。 3、登陆各大搜索引擎 登陆搜索引擎，能够说是网站对外公布标志，现在在中国运行各大搜索引擎，包含谷歌、baidu、北大天网、一搜、中搜、搜狗、3721、MSN等等。且因为搜索引擎收录新网站有一定工作周期，通常为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。这里要尤其强调一点，不要使用那些所谓自动添加工具。所以假如爱之家养老院网站被哪个搜索引擎给收入，这么说假如哪家儿女要在网站搜索养老院网站，很轻易搜索到爱之家养老院网站。 软文推广 写部分软文在天津，北京等周围论坛发帖，以形成针对性推广，配合以前网络推广形成攻势。比如《老人在养老院是幸福愉快》等。 5、 建立网站用户QQ群 ????怎样留住网站用户，怎样发展网站用户，人气很关键！建立相关QQ群有利于口碑推广于宣传！让你用户全部无偿为你推广吧！这么一来能够保留原有用户，二来借用qq群宣传结合原有用户口碑推广来吸引新用户。这么