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改进工作作风 增强服务意识 一、当前工作作风现状 今年以来，全国上下均掀起学习十八、贯彻十八、落实中央 改进工作作风八项规定等， 党的十八届三中全会的召开， 更是政 府改革创新的里程碑， 各级也结合自身实际采取了一系列有效措 施，讲实话、办实事已成为 主流 ，取得了很好的成效，但也发 现在具体贯彻落实时参差不齐，存在 上有政策下有对策 的现 象，主要表现在以下几个方面： （一）工作作风浮躁，不能脚踏实地 一是老爷气派十足。 有的同志群众观念淡化、 公仆意识不 强，特别是有的领导干部认为当上 局座 、 处座 、就是老爷， 出门有人跟，上街有人陪，吃饭有人请，喝酒有人劝，什么都往 利益想， 无利而不为 ，没有认识到当官为民、 执政为民的理念， 不能真正为广大群众排忧解难， 不能密切联系群众。 二是工作不 踏实。有的同志在抓基层、打基础工作中，对如何组织群众开展 工作、解决当前困扰经济发展等实际问题时感到束手无策， 不知 道如何带领群众致富。 三是形式主义严重。 个别领导为了个人和 单位出名，显示所谓 成绩 ，热衷于搞一些声势大、规模大、影 响大的明星工程 和形象工程 ；有的眼睛长到了头顶上， 只 要领导满足，不怕群众骂娘 ；更有的抓工作只顾眼前，不顾长 远，以牺牲单位长远利益为代价换取个人名利， 总是把工作将飘 浮在表面上，只求 政绩 ，不管效果。四是懒惰作风盛行。惰性 引发飘浮思想，只管形式、红火，喜欢把功夫下在形式上，只管 速度而不顾效果。 有的满足于以文件贯彻文件， 以会议落实会议， 认为文件传达了、学习了、会议安排了，工作就落实了，没有真 正蹲下去检查工作的具体落实情况， 导致该抓的问题没有能及时 抓，该解决的问题没有很好地解决。 （二）工作方法简单，不能对症下药 一是照搬照套成习惯。 有的同志照搬照套以前的工作方法和 思路来解决当前问题，开拓创新精神少，有些同志习惯于 旧黄 历来开展工作，来为群众办事，对工作中面临的新形势、新任 务、新要求认识不足，对出现的新情况、新问题缺乏深层次的思 考，而且不深入群众调查研究、听取群众意见，拿不出切实可行 的措施，找不到解决问题的方法和路子，最终是工作干不好，严 重影响了政府在人民群众心中的形象。 二是调查研究成虚设。 有 的同志不注重调查研究，不实地勘察，不深入思考，工作方法简 单而粗暴，认为一句 经深入调查研究 写在调研文章上就可以 了，不善于用软办法来完成硬任务，以完成任务来交差，工作热 情不高。三是朗读念经成主流。现在的办公室职员特别是秘书， 会前会后忙，开会时候最不忙 ，这就是现在的会风，也是领导 的作风，更是我们工作中的惯性作风。会前，秘书们准备与会领 导们的发言稿、主持词等，会上领导们就照本宣科，会议根本就 不能真正体现领导的意图，而是体现了秘书们的意志。 （三）机制不健全，不能形式活力 一是安于现状。 有的同志认为当前待遇少了， 深感前途渺茫， 在工作中安于现状，消极应对，平庸度日， 不求有功、但求无 过 。有的领导同志认为提升无望，只求在其位，而不求谋其职， 安度晚年，平安着陆观念较重，缺乏创新发展、为民办事的激情 和动力。二是吃大锅饭思想。有的同志工作学习的积极性、主动 性及创造性不够，热情不高，工作不够安心踏实，认为干好干坏 一个样，干与不干一个样， 混日子 思想严重。三是滥竽充数。 有的同志对本职工作不熟悉，但又不认真去学、去钻研，认为只 要把领导哄好了， 马屁拍到位了，工作就干上去了。这就促使 他们成为转悠、忽悠、晃悠的 三悠干部，他们对群众利益漠不 关心，只关心自己的提升、调职，看不到自己奉献了多少，而只 关心索取了多少。 二、解决作风问题的对策 在新的历史时期， 要加快经济社会全面发展， 实现中国梦 ， 就必须在求真上下苦功夫，真正把精力投入到讲实话、办实事、 求实效上来。 （一）强化理论学习，提高干部队伍素质 要以强化宗旨观念和服务意识为重点， 坚持不懈地开展政治 理论学习，增强党员干部履职尽责、爱岗敬业，提高干部队伍的 思想素质、政治觉悟、法律政策水平和依法办事的能力，切实解 决广大领导干部权为谁所用、 利为谁所谋的问题。 要坚持学用结 合的原则，切实加强基层干部围绕 经济社会全面发展 这一主题 而开展的各类培训和训练， 抓好基层干部骨干培训， 增强他们的 创新意识和责任观念，切实解决形式主义与教条主义的问题。 （二）深入开展调查研究，制定行之有效的工作措施 广大领导干部要走进基层，深入研究，制定科学、有效的决 策措施；联络群众感情，使广大干部实践科学发展观的自觉性、 坚定性进一步得到增强， 服务人民群众的宗旨意识得到进一步提 高；大力倡导说实话、办实事，求实效，一切从人民群众的根本 利益出发，增进干群关系，让广大