绩效管理培训PPT课件.ppt

MBO 目标管理中的目标应满足以下要求： （1）目标不宜过多； （2）目标是可以用数量、质量等标准进行衡量的； （3）目标是可以接受的，一般而言，目标的高度要以略高于员工本人能力，但是经员工努力是可以达到的为准； （4）目标是与员工的工作与发展前途相关的； （5）员工目标与企业目标是一致的； （6）目标是有时间约束的。 MBO 目标管理法的实施： （1）制定目标 （2）执行目标 （3）考核目标 （4）跟踪反馈 第三单元结果导向型考评方法[能力要求] 二、绩效标准法P206它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标一组织目标的一致性。 三、直接指标法P206在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。 四、成绩记录法P207 第三单元 结果导向型考评方法 [注意事项] 1、以工作岗位分析和岗位实际调查为基础。2、从企业单位的客观环境和生产经营条件出发。3、侧重点应当放在绩效行为和产出结果上。4、为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与。5、根据上述分析，重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统培训。6、为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评的过程中各个环节的管理。 练习 单选 1、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( )。 (A)绩效管理目标的设计 ??(B)绩效管理制度的设计??(c)绩效管理方法的设计 ??(D)绩效管理内容的设计 2、( )有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属。(A)双向倾听式面谈 ???(B)绩效指导面谈???(c)单向劝导式面谈???(D)绩效计划面谈 3、( )通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。 (A)横向比较法 ????(B)目标比较法????(c)纵向比较法 ????(D)水平比较法 练习 1、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与(B)。 (A)绩效管理目标的设计 ??(B)绩效管理制度的设计??(c)绩效管理方法的设计 ??(D)绩效管理内容的设计 2、( C)有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属。(A)双向倾听式面谈 ???(B)绩效指导面谈???(c)单向劝导式面谈???(D)绩效计划面谈 3、( B)通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。 (A)横向比较法 ????(B)目标比较法????(c)纵向比较法 ????(D)水平比较法 4、()较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。(A)效果主导型考评方法 ??(B)行为主导型考评方法??(c)价值主导型考评方法 ??(D)品质主导型考评方法 5、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种()。(A)工作能力 ????(B)工作态度????(c)工作行为 ????(D)工作潜力 6、( )是在本期绩效管理活动完成之后的面谈。??? (A)绩效考评面谈? (B)绩效总结面谈?? (c)绩效计划面谈?? (D)缋效指导面谈 4、(A )较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。(A)效果主导型考评方法 ??(B)行为主导型考评方法??(c)价值主导型考评方法 ??(D)品质主导型考评方法 5、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种( C)。(A)工作能力 ????(B)工作态度????(c)工作行为 ????(D)工作潜力 6、(B )是在本期绩效管理活动完成之后的面谈。??? (A)绩效考评面谈? (B)绩效总结面谈?? (c)绩效计划面谈?? (D)缋效指导面谈 7、(? )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范． (A)绩效管理制度? (B)绩教管理目标 (C)绩效管理方法? (D)绩效管理内容 8、在考评的组织实施阶段．应关注的事项不包括(? )。 (A)考评信息的虚假程度? (B)考评的准确性 (C)考评结果的反馈方式? (D)考评的公正性 9、(? )要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。(A)双向倾听式面谈 (B)绩效计划面谈(C)单向劝导式面谈(D)绩效指导面谈 10、关键事件法的缺点是(? )． (A)无法为考评者提供客观事实依据? (B)记录和观察费时费力? (C)不能了解下属如何消除不良续效? (D)不能贯穿考评期始终 7、(?A )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范