中国用户体验行业发展调研报告.docx

? ? ? ? ? ? ? 打造数字时代核心竞争力 中国用户体验行业发展调研报告 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?  面对“互联网+”及“智能制造”国家战略，除了互联网企业外，传统企业也在拥抱数字经济，进行转型。而2020年新冠疫情也如同“催化剂”一般，加速了数字经济的建设和发展。并且伴随着以“ABC”为代表的数字经济新科技:“人工智能(Artificial Intelligence)”、“大数据(Big Data)”、“云计算(Cloud Computing)”，在多方面对 已有的商业模式带来巨大冲击，也驱动设计转型发展。招聘数据及从业者调查数据显示，互联网新兴设计成主流，体现出用户体验行业紧跟国家战略、拥抱数字经济趋势。 ?户体验?业整体趋势 岗位构成：数字经济推动产业互联?发展，疫情加速数字化，从设计岗位招聘?数据及?户体验?业从业者调查发现，互联?新兴设计成主流。 就业意向：疫情使得全球经济前景充满不确定，且跳槽带来的薪资涨幅逐渐放缓，?户体验?业从业者更加追求稳定，不打算换?作的占?居近六年最?，?型科技公司如腾讯、阿?、华为、苹果、字节跳动等最受从业者?睐。 招聘需求：疫情加速企业分化，中?型企业招聘需求?变少，?企业则在增加，并且招聘?例上互联?、数字?娱等领域招聘需求占?增加，互联?新兴设计?才的就业优势凸显，但企业招?更为谨慎，尤其是500强企业。 能?要求：设计职能延伸，从单纯的产品研发环节到全链路发挥设计的作?，对?才的要求更为综合化、多元化，体现在从业者专业背景趋于多元化，且企业管理者在招聘时要求更为综合，不?于设计能?，更看重软技能（如团队合作、沟通?）及跨界能?。 ?才培养：以“ABC”为代表的数据经济新科技驱动设计专业跨界，设计学科从单纯的艺术设计到跨学科交叉发展，?校?才培养呈多学科交叉融合趋势。设计学科的应?属性需要产学研更加紧密结合，引领?校教学培养学?将“知识和经验”融合，在实战中延展学习能?，以更好适应市场对?才的要求。 1.0 从业者画像 互联?新兴设计类岗位成主流，总体从业者学历较?，专业背景趋于多元化，逐渐向新?线、?三线城市扩展。 1.1 互联?新兴设计成?户体验?业岗位主要构成 通过分析招聘数据发现，当前招聘的设计相关岗位中，互联?新兴设计成主流，招聘量占?约七成。通过问卷调查?户体验?业从业者，?部分为从事互联?新兴设计，具体岗位如“视觉设计”（38.0%）、“交互设计”（31.9%）、“品牌设计”（24.7%）、“产品” （21.0%）、“?户研究”（20.8%）等。 1.3 总体从业者性别?例较均衡，视觉、?研、交互?性较多 本次参与调查的从业者，性别?例较为均衡，?性略?（?出3.8%）。与总体相?，视觉、?研、交互的?性占?较?；开发、游戏设计、项?管理的男性占?较?。 1.3 从业者平均年龄28.3岁，管理岗年纪最? ?户体验?业从业者平均年龄约为28.3岁，且超过?半集中在25-30岁。项?管理类岗位年龄最?，品牌设计、视觉设计及交互设计年龄最?。 1.4 总体学历较?，尤其是?研 ?户体验?业从业者受教育程度较?，本科及以上学历占?81.0%。?户研究类岗位学历最?，硕?及以上学历占?31.9%，显著?于其他岗位。品牌设计类?专?例最?。 1.5 以设计/艺术专业背景为主，但各岗位有所差异 从业者专业背景主要为“设计/艺术类”（48.7%）、“计算机/软件?程/物联?类”（12.3%）。 专业背景呈多元化趋势 设计/艺术类细分专业分布较为多样 1.6 平均从业年限3.5年，品牌设计类从业时间最短 ?户体验?业从业者平均从业年限约3.5年，且主要集中于1-5年。项?管理类岗位从业时?最?，5年及以上占?32.6%，显著?于其他岗位；品牌设计类从业时?最短，2年以下占?36.9%。 1.7 游戏设计类?均?时最?，加班最为严重 从业者?均?作时?集中在8~10?时（占?67.9%）。游戏设计类?作时?最?，10?时及以上占?31.6%，显著?于其他岗位；其次为?户研究类岗位 1.8 各岗位所在领域标签 交互设计、视觉设计、产品类岗位主要集中在互联?（不含数字娱乐）领域公司。品牌设计类较多在?告创意、电?商务等领域公司；?户研究则相对较多在咨询服务、?融领域；技术开发类岗位除了互联?公司外，相对较多在数字经济新产业领域，如??智能、电?商务、物联?等 1.9 ?线城市为主，但逐渐向新?线、?三线城市扩展 超过?半从业者分布在四??线城市：北京、上海、深圳、?州，合计占?56.7%；其次为杭州。从业者?作地点分布在“其他”城市的占?提升，逐渐扩展到新?线、?三线城市，如郑州、宁波、莆?等。经济发展程度?及岗位机