房地产公司绩效考核操作细则.pdfVIP

绩效考核办法 第一章 总则 第一条 目的 绩效考核是一种正式的员工评估制度， 它是通过系统的方法、 原理来评定和 测量员工在职务上的工作行为和工作效果。其最终目的是改善员工的工作表现， 以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 第二条 用途 1 、为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据 ; 2 、为员工的职务调整提供依据 ; 3 、为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会 ; 4 、让员工清楚企业对自己的真实评价 ; 5 、让员工清楚企业对他的期望 ; 6、企业及时准确地获得员工的工作信息，为改进企业政策提供依据。 第三条 为了对员工在担当职务过程中所表现出来的工作能力、工作态度及业绩 等进行以事实为依据的客观评价，并为晋升、提薪、奖励、教育培训和自我开发 等提供依据，特制定本办法。 第四条 本办法适用于所有在册正式员工。 第五条 本办法使用的专用术语定义如下 : 1 、绩效考核，是指以事实为依据，对员工的工作能力、态度及业绩等进行 有组织的观察、分析与评价的过程。 2 、考核者，是指绩效考核的执行人员。 3 、被考核者，是指接受绩效考核的人员。 4 、专业技术人员，是指直接从事专业技术工作的人员。 5 、普通职员，是指直接从事基层管理工作的人员。 1 6 、中级职员，是指部门内从事管理的经理人员。 7 、高级职员，是指公司层面从事管理的经理人员。 第二章 考核的执行与原则 第六条 由人力资源部负责组织绩效考核的综合协调工作。 第七条 为了保证考核的顺利进行，由人力资源部定期召集会议，向各级考核者 讲解考核的执行标准，布置考核的内容、进程及对考核的要求等。 第八条 考核者必须遵守下列各原则 : 1 、根据日常业务中观察到的具体事实做出评价。因此，必须在考核观察期 中做好如下两点 : (1) 员工的工作能力、态度及业绩的观察记录。 (2) 对工作沟通卡 ( 见附录 ) 的监督与审核。 2 、对被考核者的评价应消除个人主观偏见，尽量做到比较公平、公正、合 理。 3 、不对考核期及职务以外的事实和行为进行评价。 4 、考核者应依据评价结果对被考核者进行培训和教育，并做好记录。 第三章 考核的分类 第九条 被考核者分为三类 : 1 、具体作业层一一指专业技术人员及普通职员。 2 、中间管理层一一指中级职员。 3 、高级管理层一一指高级职员。 第十条 考核分等级进行，主要由员工的直接上级对其进行考核。 1 、考核分为两个层次，即第一次考核和第二次考核。 2、一次、二次考核的担当者 ( 即考核者 ) ，原则上按表１中的规定执行。 表１ 被考核者 一次考核者 二次考核者 具体作业层 项目经理（部门经理） 副总经理 中间管理层 总经理 副总裁（总监） 2 高级管理层 总裁 董事会 3 、第一次考核完成后，由考核者把考核结果上交给二次考核者，二次考核 者对考核结果签名后移交人力资源部存档。 对于考核中不合理的地方， 二次考核 者及人力