企业信息资源整合概述解读.pptVIP

第五章 企业信息资源整合概述 第一节 企业信息资源整合的概念 第二节 企业管理信息系统之间的关系 第三节 企业内部信息资源的整合 第四节 企业外部信息资源的整合 本章小结 5.1 企业信息资源整合的概念 企业信息化的建设历程 局部开发 系统集成 业务流程重组 外部信息集成 效率 时间 建立了一批基于 PC 或部门 级局域网的业务处理系统 集成系统，信息共享，提高 企业整体运作效率 业务流程和信息系统相互影 响、优化、调整、改造 企业内部信息和外部信息的 集成与共享 5.2 企业管理信息系统之间的关系 管理系统对企业经营活动的划分 KMCC BI DSS OA ERP SCM CRM PDM/PLM HR EAM 战 略 层 运 营 层 作 业 层 5.2 企业管理信息系统之间的关系 用户对管理软件需求的发展 以用户认知、 尝试、争议 为主要特征 用户更关注 业务自动化 企业不仅希 望管理软件 支撑业务运 营，同时还 要为企业创 造更多价值 5.2 企业管理信息系统之间的关系 管理软件的产品组合框架 业务基础平台 MES BI 行业解决方案 OA CRM ERP SCM PLM 5.2 企业管理信息系统之间的关系 常见管理软件之间的关系图 CRM ERP SCM SCM 可以弥补 ERP 在 供应链横向管理功能上的不足 ERP 侧重企业后台数据管理 CRM 侧重企业前端管理 ERP 支持 SCM 的成功运行 互补 SCM MRP/CAX ERP CRM PLM “信息孤岛”的形成 5.3 企业内部信息资源的整合 由于信息技术的发展，企业在不同时期实施的系统所采用 的软硬件环境一般不会相同，导致这些系统基本上是异构的和 互相独立的。随着时间的积累，一个企业可能在同时使用几十 种不同的信息系统，这些信息系统形成了一个个“信息孤岛”。 “信息孤岛”是信息化建设过程中最严重的问题之一。 研发管理 人事工资 合同管理 库存管理 电算会计 工艺路线 单项业务 = 信息孤岛 “信息孤岛”的影响 ? 数据的一致性无法保证 ? 信息及时共享、反馈难 ? 企业数据中存在很大的冗余、大量的垃圾信息 ? 相同信息需要多次重复输入 ? 多路径查询 （以采购定单为例） ? 物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商 …… 信息集成 —— 信息化管理必要特点 ? 来源唯一 ? 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 ? 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确 ? 实时共享 ? 统一数据库、统一处理规则 ? 授权人员、共享信息 ? 环境变化、实时 响应 ； 决策 一致、减少矛盾 基于 PLM 的企业信息资源整合框架 5.3 企业内部信息资源的整合 COM/DCOM ， CORBAR 中间件或多级代理 网络协议 TCP/IP CAX SCM ERP CRM KM 数据库服务器 应用服务器 工作流管理系统 项目管理系统 图文管理系统 协同工具系统 用户管理系统 PLM 平台 协同商务 5.4 企业外部信息资源的整合