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超市督查岗位职责 【篇一：超市门店岗位职责】 一．目录 门店岗位职责 1、门店店长岗位职责 2、店长助理岗位职责 3、超市部主任（主任助理）、百货部主任（主任助理）岗位职责： 4、超市部组长、百货部组长岗位职责 5、超市部营业员、百货部营业员岗位职责 6、生鲜主任（主任助理）岗位职责 7、生鲜组长岗位职责 8、水产干货营业员岗位职责 9、蔬果营业员岗位职责 10、肉品营业员岗位职责 11、面包营业员岗位职责 12、熟食营业员岗位职责 13、收货部主任（主任助理）岗位职责 14、收货员岗位职责 15、服务部主任（主任助理）岗位职责 16、收银客服组长岗位职责 17、收银员岗位职责 18、客服员岗位职责 19、电工岗位职责 20、清洁组长岗位职责 21、清洁职员作岗位职责 二．岗位职责 （一）店长工作关键职责： 1、在区域经理或营运总监领导下开展工作； 2、完成企业下达各项指标并负责门店整体运作； 3、负责门店人力成本和各项费用控制； 4、督促各部门服务人员落实实施经营计划； 5、组织职员进行教育培训； 6、监督店铺商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容； 7、监督检验店铺财务管理； 8、监督店内部门主任、营业人员管理和业绩考评； 9、实施企业下达促销活动和促销计划； 10、了解并掌握店铺销售动态，立即调整货架商品陈列百分比； 11、监督检验店铺门面、标识、橱窗等，维护商店清洁和卫生； 12、负责处理用户投诉和埋怨； 13、处理日常经营中出现例外事件； 14、参与部分公益活动，成为门店代言人； 15、协调和当地政府部门公共关系，确保商场正常运作；； 16、实施企业下达商品价格调整； 17、落实职员薪资福利及正确发放； 18、了解管理人员和职员思想动态并给予正确引导。 19、负责门店纸皮杂物销售监管工作； 20、检验店内清洁卫生； 21、检验职员食堂工作质量，做好后勤保障工作； 22、检验设备维护及管理情况；检验督导防火、防水、防盗、防工伤事故工作。 23、检验店早值动作是否落实，无重大异常，职员服装、仪容是否到位； 24、检验端架、促销区商品饱满、整齐、清洁； 25、检验正常排面要求整齐、饱满； 26、检验各走道保持通畅，地面环境清洁是否到位； 27、检验商品价格卡、pop标示清楚正确； 28、检验dm商品部缺货； 29、检验零碎商品立即回收处理； 30、检验职员用户服务、职员工作习惯是否到位； 31、检验排面商品陈列配置合理性； 32、检验专柜职员到岗，服务态度及货物准备是否到位； 33、负责检验手推车、购物篮、购物袋及其耗材月管理汇报； 34、负责检验供货商商品到货率、收货问题报表； 35、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。 36、店绩效分析，掌握及分析各组每个月绩效表； 37、下月营业额预估及行动方案； 38、对所提供给企业数字负责； 39、上级领导交办其它工作 （二）门店店长助理岗位职责： 1、帮助店长做好门店整体运作管理； 2、在店长领导下，主管服务部和总部驻店人员； 3、维持店内各部门正常运转，处理异常情况； 4、严格规范职员，控制人事成本。 5、店内职员招聘工作，对部门岗位空缺推荐； 6、负责实施协作计划职员培训工作； 7、帮助店长，提供考评绩效并提出改善方法； 8、负责门店人事资料整理，统计，搜集反馈和存档工作； 9、确保相关人事要求顺利实施； 10、帮助总部、人力资源部各现工作实施（人事预算控管）； 11、负责督监，检验，店内职员实施规范情况； 12、熟悉营运工作步骤； 13、制订各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，立即采取纠正方法并将异常情况反馈给店长； 14、在店长领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务； 15、对店内人员合理定编、增编、缩编，向店长提出提议； 16、审查各部门职员业绩考评统计，并报店长； 17、检验各部门“营运规范”实施情况并组织教导、考评； 18、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其实施情况； 19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 20、做好消防安全，立即处理各项突发事件； 21、加强各部门间沟通和协调，立即了解情况，并提出整改意见； 22、帮助店长监督检验各部门实施岗位职责和行为运作规范情况； 23、检验店内清洁卫生； 24、检验职员食堂工作质量，做好后勤保障工作； 25、检验设备维护及管理情况；检验督导防火、防水、防盗、防工伤事故工作。 26、检验店早值动作是否落实，无重大异常，职员服装、仪容是否到位； 27、检验端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；