超市连锁店标准管理系统案例.docVIP

案例1：超市连锁店管理系统 1.1 概述 1.1.1 开发背景 安徽某超市连锁店，成立于 20 世纪 90 年代早期。该超市连锁店采取统一采购，统一核 算，统一配送低成本经营方法。该超市连锁店发展至今已经拥有十几家连锁店和一家配送中心。我们研究对象是该超市连锁店一个分店，其规模属于中型超市。它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。关键提供日用百货、烟酒食品、多种肉类、蔬菜、水果等商品，品种上千种。因其经营规模扩大，业务扩张，必需引进优异管理思想、方法和技术，以提升企业管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市目标。为此，该连锁店提出，近期内要利用信息技术，建立起包含库存、人事管理管理信息系统，以提升商品库存效率，简化人事管理，增加企业年度利润。 1.1.2 系统目标和开发可行性 1. 系统目标 本系统开发混合采取结构化系统开发方法和面向对象开发方法，结合两种开发方法各自优势进行系统开发。 对原来库存管理系统进行改善，使之能为企业提供强大管理支持和查询服务，具体完成以下功效： ·库存输入 ·库存修改 ·库存查询 ·库存处理 系统实现后，由计算机系统替换原来烦琐人工档案管理，能完成以下功效： ·档案查询 ·档案更新 ·档案输出 2. 系统开发可行性 （ 1 ）技术可行性 要求系统开发人员能够熟练利用 VB 、 VF 等编程语言，并需要计算机一台。现在技术人员已经掌握这些编程语言，学生试验室由多台电脑供学生使用。所以，本此系统开发在技术上是可行。 （ 2 ）时间可行性 开发时间约需要三个月左右。前两个月关键用于系统分析、设计、实现，后面时间用于调试。 （ 3 ）经济可行性 现在已经有一部分计算机等所需设备，能够充足发挥作用，节省不少设备资金，其它开发人员费用由连锁店支付。 （ 4 ）人员可行性 所需人员 10 人左右，其中由系统分析员、系统设计员、程序员等组成，同时应有超市业务人员参与。开发小组进行培训学习后可达成技术和业务上开发要求。 1.1.3 组织结构分析 该超市组织结构图所表示。超市关键决议和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心；配送中心在超市经营中所饰演角色是给货物不足各连锁店补充货物，相对来说，此部门是相对独立；连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为库存管理部、销售部、财务部和人事部四个关键部门。 库存管理部关键任务是依据销售部提供信息和配送中心立即联络，使库房货源充足；责任货物接收，并安排好货物存放事宜；对天天进出库房货物进行具体统计，使基础数据完备。 图 1 － 1 原系统组织结构图 销售部关键责任日常销售工作，包含物品摆放、货架整理、收银台等货物销售区日常事务；立即正确地将销售信息反馈给其它部门，以确保商品立即供给更新；同时处理消费者提出多种疑问和信息，为企业整体运作提供实际销售基础数据。 财务部负责一切和财务相关各项事宜，全方面统计企业全部收支资金流动，包含多种收入、支出、税务、财务结算等。对进出贷款实施控制，定时分析资金走向，为企业发展计划做好准备。 人事部工作重心在店内职员工作安排、分配、调动、管理，也包含对人事档案整理，定时分批对职员进行培训，以增加专业知识，为把企业凝聚成统一、奋进团体而提供保障。 1.2 系统需求分析 1.2.1 现行系统业务描述 现行系统库存管理业务步骤图 1 － 2 所表示。销售部在销售货物时发觉某种商品不足，依据这种商品销售量立即制制订货物需求计划，送至库存管理部。库存管理部检验这种商品存货量，假如储货不足则制订进货计划，交给连锁店经理审批。经理同意后，通知财务部提款。库存管理部和配送中心联络，然后接收存放货物，并送至销售部进行销售。 现行系统人事管理业务步骤图图 1 － 3 所表示。各部门依据本部门本身发展要求递交职员需求文件至人事部。人事部调用各部门人事档案，进行检验修改并依据档案制订招聘或解聘计划，将计划交至连锁店经理进行审批。经理同意后，人事部正式下达招聘或解聘职员计划。 ? 图 1 － 2 现行系统库存管理业务步骤图 图 1 － 3 现行系统人事管理业务步骤图 1.2.2 现行系统数据步骤分析 1. 现行系统数据分析 经过表 1 － 1 所表示 U/C 矩阵分析现行系统汇总数据。 2. 现行系统数据步骤分析 销售部人员将每日货物销售量信息数据传至库存管理部进行库存处理。库存管理部综合商品需求信息初步确定需要补充商品。在对现有库存量进行检验后再确定是否进货。若库存充足，则为无需进货，直接送货至销售部；若库存不足，则经过一定程序同意补充货物，将订单传至配送中心。库存管理部接收配送中心送来货物，进行库存处理。库存处理后，生成库存数据并存放，将现行库存商品信息