销售人员季度绩效考核.docxVIP

客服部销售人员季度绩效考核表 客服副总助理绩效考核（模式一）：与年度奖金和双薪奖励挂钩； 客服副总监以下人员绩效考核（模式二）：撤销年度奖金，将往年年度奖金分摊到毎个 评分说明： 自我评分与审核评分按权重对应的整数分值减 去相应扣分,如权重为20%,换算为100X20% =20 分： 无扣分婆求的考核项按评分标准进行评分。 蛋 考孩内容的确定由直接主管提议. 同。 季度.与季度奖金挂钩, 部门经理审核确定，报人力资源部备案.更改亦 员匸姓名 1亠 直接上级姓名 部门 岗位/职务 职务 填表日期 第一部分：业绩提成 a.关键考核要项 考核标准 权重 得分 审核评分 备注 业绩完成率＞80% 0分~80分 业绩完成率=（出丿］ 80%M业绩完成率2 100% 一 一 80% 80分~100分 实际完成址/当月 业绩完成率 100% v业绩完成率2 120% 八’ 1九分 计划目标址） *1()0% 业绩完成率＞120% 150分 A.业务提成评分=审核评分（） ?权重(80%) = ( A ) 第二部分：收款率 b.工作目标 目标公式 考核标准 权重 得分 审核评分 0%M收款额目标达成率2 50% 80分 收款额累讣达成率 收常鹭豐蛊爲代伊7 50%v收款额目标达成轮80% 15% 100分 ］幻目标加额’80%v收款额目标达成率M 100% 120分 0%M收款额目标达成率2 50% 80分 肖川攵款率 川气於覽！黔鹽I丿】50%v收款额目标达成率2 80% 5% 100分 販-刃销您歆 80%＜收款额目标达成率2 100% 120分 B.收款率评分=￡审核评分（） *设定比例（20%） = （ B ） C.业绩提成考核系数=（A+B）*8（）%=C 第三部分：行为管理KPI考核 D.行为管理考核系数={ 2：审核评分（当前季度的每月行为管理考核系数总籾）/3严20% E绩效考核总分=E巾核评分（C+D） = （ E ） 附：员工绩效改进/发展讨戈J （此栏由考核者与被考核员工在进行绩效面谈时共同讨论后制定） 改进或发展领域 具体行动讣划/建议学习课程 期望结果 1? 2? 3? 被考核员工签名： 日期： 考核者签名： 日期： 说明: 1、 直接上级填写“审核评分二对分数进行统汁：直接上级与被考核者共同填写“员工绩效改进/发展 计划”。 2、 X职责或目标无法按考核标准完成或者大大超出考核标准时?请注明原因.写入备注栏内。 绩效面谈记录表 谈话日期 年 月 日 员工姓名： 工号： 部门/处： 岗位/职位： 上级姓名： 职位： 1、确认工作目标和任务：（讨论岗位职责与工作目标完成情况及效果，目标实现与否；双方 阐述部门目标与个人目标，并使两者相一致；提出工作建议和意见） 2、工作评估：（对工作进展情况与工作态度、工作方法做出评价，什么做的好，什么尚需改 进：讨论工作现状及存在的问题） 3、改进措施：（讨论工作优缺点：在此基础上提出改进播施、解决办法与个人发展建议） 4、补充: 上级签名： 被考核员工签名： 注: 1、 在进行绩效沟通时，由上级填写.注总填写内容的真实性。 2、 被考核员工分别在“匸作绩效考核表”和“面谈记录表”上签名，签名并不代表你同总考核表上的内容, 仅表示木次考核上级确曾与你讨论过。 3、 具体沟通内容可根据实际情况适半増删.不必完全拘泥干木表建议的内容与格式。