2021年度人力资源管理师三级重点必过打印版.docVIP

第一章 人力资源规划 1.人力资源规划定义： 指为实行公司发展战略，完毕公司生产经营目的，依照公司内外环境和条件变化，运用科学办法，对公司人力资源需求和供应进行预测，制定相宜政策和办法，从而使公司人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源合理配备，有效勉励员工过程. 2.人力资源规划内容： 1战略规划。即人力资源战略规划，是依照公司总体发展战略目的，对公司人力资源开发和运用大体方针、政策和方略规定，是各种人力资源详细筹划核心，是事关全局核心性规划。 2组织规划。组织规划是对公司整体框架设计，重要涉及组织信息采集、解决和应用，组织构造图绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调节，以及组织机构设立等。 3制度规划。 公司人力资源管理制度规划是人力资源总规划目的实现重要保证，涉及人力资源管理制度体系建设程序、制度化管理等内容。 4人员规划。 人员规划是对公司人员总量、构成、流动整体规划，涉及人力资源现状分析、公司定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。 5费用规划。 人力资源费用规划是对公司人工成本、人力资源管理费用整体规划，涉及人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 3.工作岗位分析内容： 在公司公司中，每一种工作岗位均有它名称、工作条件、工作地点、工作范畴、工作对象以及所使用工作资料。 1在完毕岗位调查获得有关信息基本上，一方面要对岗位存在时间、空间范畴作出科学界定，然后再对岗位内在活动内容进行系统分析，即对岗位名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与有关岗位之间联系和制约方式等因素逐个进行比较、分析和描述，并作出必要总结和概括。 2在界定了岗位工作范畴和内容后来，应依照岗位自身特点，明确岗位对员工素质规定，提出本岗位员工所具备，诸如知识水平、工作经验、道德原则、心理品质、身体状况等方面资格和条件. 3将上述岗位分析研究成果，按照一定程序和原则，以文字和图表形式加以表述，最后制定出工作阐明书、岗位规范等人事文献。 4.工作岗位分析作用： 1工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格员工奠定了基本。 2工作岗位分析为员工考核、晋升提供了根据。 3、工作岗位分析是公司单位改进工作设计、优化劳动环境必要条件。 4、工作岗位分析是制定有效人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测重要前提。 5、工作岗位分析是工作岗位评价基本，而工作岗位评价又是建立、健全公司单位薪酬制度重要环节。 5.工作岗位分析程序： （一）准备阶段本阶段详细任务是：理解状况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查范畴、对象和办法。 1、依照工作岗位分析总目的、总任务，对公司各类岗位现状进行初步理解，掌握各种基本数据和资料。 2、设计岗位调查方案。 （1）明确岗位调查目。 （2）拟定调核对象和单位。 （3）拟定调查项目。 （4）拟定调查表格和填写阐明。 （5）拟定调查时间、地点和办法。 3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工思想工作，阐明该工作岗位分析目和意义，建立和谐合伙关系，使关于员工对岗位分析有良好心理准备。 4、依照工作岗位分析任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完毕。 5、组织关于人员，学习并掌握调查内容，熟悉详细实行环节和调查办法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便获得岗位调查经验。 （二）调查阶段本阶段重要任务是依照调查方案，对岗位进行认真细致调查研究。 （三）总结分析阶段本阶段是岗位分析最后环节。它一方面对岗位调查成果进行进一步细致分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面归纳和总结。 6.岗位规范 即劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作统一规定。 7.工作阐明书 是组织对各类岗位性质和特性、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职资格条件等事项所作统一规定。 工作阐明书内容 1.基本资料2.岗位职责。3.监督与岗位关系。4.工作内容和规定5.工作权限6劳动环境和条件。7.工作时间8资历9.身体条件10.心理品质规定11.专业知识和技能规定12.绩效考核 8.岗位规范和工作阐明书区别： 1、所涉及内容不同。工作阐明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖范畴、所涉及内容要比工和阐明广泛得多，只是其有些内容与工作阐明书内容有所交叉。 2、所突出主题不同。岗位阐明书是在岗位分析基本上，解决“什么样人才干胜任本岗位工作”问题；工作阐明书不但要解决岗位阐明书问题，还要回答“该岗位是一种什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？” 3、详细构造形式不同。工作阐明书不受原则化原则限制，可繁可简，构造形式多样化；岗位规范普通由公司职能部门按公司原则化原则，统一制定并发布执行。 9、工作岗位设计原则： 1、明确任