2021年度人力资源管理师二级教材浓缩本.docVIP

第一章 人力资源规划 组织构造设计:是指以公司组织构造为核心组织系统整体设计工作.组织设计基本原则：1任务与目的原则，2专业分工和协作原则。3有效管理帐度原则。4集权与分权相结合原则。5稳定性和适应性相结合原则。新型组织构造模式：1多维立体组织构造（综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，它重要应用于跨国公司和规划巨大跨地区公司）。2模仿分权组织构造（是指依照生产经营活动持续性很强大型联合公司……）。3分公司与总公司。4子公司与母公司。5公司集团。组织构造设计程序：1分析组织构造影响因素，选取最佳组织构造模式（1公司环境。2公司规划。3公司战略目的。4信息沟通）；2依照所选组织构造模式，将公司划分为不同、相对独立部门；3为各个部门选取适当部门构造，进行组织机构设立；4将各个部门组合起来，形成特定组织构造；5依照环境变化不断调节组织构造。部门构造不同模式选取:1以工作和任务为中心来设计部门构造,涉及直线制、直线职能制、矩阵构造（任务小组）等模式。长处：是具备明确性和高度稳定性。缺陷：就是组织中每一种人往往只理解自己工作和任务，很难理解整体任务并把自己工作和它联系起来。2以成果为中心来设计部门构造,普通为事业部制和分权制构造模式.3以关系为中心来设计组织构造，是将其她组织设计原则加以综合应用.公司组织构造变革程序：1组织构造诊断（[1]组织构造调查,重要资料有:①工作岗位阐明书;②组织体系图;③管理业务流程图.[2]组织构造分析,①内外环境变化引起公司经营战略目的变化:需要增长哪些新职能?哪些原有职能需要加强?哪些陈旧职能可以取消或合并?②哪些是决定公司经营核心性职能?明确后应置于组织构造中心地位.③分析各种职能性质及类别.[3]组织决策分析,①决策影响时间;②决策对各职能影响面;③决策者所需具备能力;④决策性质.[组织关系分析]）.2实行构造变革([1]公司组织构造变革征兆,①公司经营业绩下降②组织构造自身病症显露③员工士气低落,不满情绪增长,合理化建议减少,员工旷工率,病假率,离职率增高等.[2]公司组织构造变革方式:①改良式变革②爆破式变革③筹划式变革.[3]排除组织构造变革阻力,办法:①让员工参加组织变革调查,诊断和筹划,使她们充分结识变革必要性和变革责任感②大力履行与组织变革相适应人员培训筹划,使员工掌握新业务知识和技能,适应变革后工作岗位③大胆起用年富力强和具备开拓创新精神人才,从组织方面减少变革组力).3公司组织构造评价.公司组织构造整合:最惯用组织构造变革方式,是一种筹划式变革.根据—按照整分合原理.构造整合重要在于解决构造分化时浮现分散倾向和实现互相间协调规定.公司组织构造内部不协调会从如下几方面体现出来:1各部门间经常浮现冲突;2存在过多委员会;3高层管理部门屡屡充当下属部门互相间冲突时裁判和调解者;4组织构造自身失去了互相协调机能,全靠某个有特殊地位人或权威来协调.公司构造整合过程:1拟定目的阶段2规划阶段3互动阶段4控制阶段.狭义人力资源规划:是特指公司人员规划.按照年度编制筹划重要有:1有员配备筹划.2人员补充筹划.3人员晋升筹划.广义:除了上述三种人员筹划之外还涉及:1人员培训开发筹划;2员工薪酬勉励筹划;3员工职业生涯勉励筹划;4其他筹划.公司人力资源规划作用:1满足公司总体战略发展规定;2增进公司人力资源管理开展;3协调人力资源管理各项筹划;4提高公司人力资源运用效率;5使组织和个人发展目的相一致.公司人力资源规划环境:(一)外部环境[1经济环境{①经济形势；②劳动力市场供求关系}2人口环境3科技环境4文化法律等社会因素];(二)内部环境[1公司行业特性2公司发展战略3公司文化4公司人力资源管理系统]制定公司人员规划基本原则:1保证人力资源需求原则;2与内外环境相适应原则;3与战略目的相适应原则;4保持适度流动性原则.制定公司人力资源规划基本程序:1调查,收集和整顿涉及公司战略决策和经营环境各种信息.2依照公司或部门实际状况拟定其人员规划期限,理解公司既有人力资源状况,为预测工作准备精准而翔实资料.3在分析人力资源需求和供应影响因素基本上,采用定性和定量相结合,以定量为主各种科学预测办法对公司将来人力资源供求进行预测.4制定人力资源供求协调平衡总筹划和各项业务筹划,并分别提出各种详细调节,供不不大于求或求不不大于供政策办法.5人员规划评价与修正.公司各类人员筹划编制：一 人员配备筹划；二 人员需求筹划；三 人员供应筹划；四 人员培训筹划；五 人力资源费用筹划；六 人力资源政策调节筹划；七 对风险进行评估并提出对策。人力资源预测：预测是筹划基本，是对将来状况做出预计专门技术，其基本原理是在于通过各种定性、定量办法对数据进行分析，发现事物发展过程中各种因素之间互相影响规律性。人员预测涉及需求预测与供应预