2021年度人力资源管理师之培训与开发.docxVIP

人力资源管理师之培训与开发 1、培训与开发概念 最后目都是通过提高员工能力实现员工与公司同步成长。 重于两个新目： 一是向员工传授其她更为广泛技能，使员工技能由单一技能转向多重技能，以适应不断变化客户需求与组织发展需要； 二是运用培训与开发来强化员工对组织认同，提高员工忠诚度，培养员工客户意识，提高员工适应性和灵活性，使员工与组织同步成长。 2、人力资源培训与开发新趋势 （1）培训目：更注重团队精神（公司文化、团队精神、写作能力、沟通技巧） （2）培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术（虚拟培训组织引用当代化培训工具盒培训手段，借助社会化服务方式而达到培训目） （3）培训效果：注重对培训效果评估和对培训模式再设计（评价四要素：反映、知识、行为、成效） （4）培训模式：更倾向于联合办学 3、培训与开发系统在人力资源开发与管理系统中地位 公司想要保证并持续加速员工核心特长与技能形成，就必要建立有效培训与开发系统，并使之能较好地与其她人力资源子系统相衔接，形成有效协同。 4、培训与开发系统设计根据 人力资源培训与开发系统设计及其构建要以公司战略与员工职业生涯规划为出发点和根据。 5、培训与开发系统管理 公司培训与开发活动普通涉及培训需求分析、培训筹划制定、培训活动组织实行以及培训效果评估四个环节。 培训需求分析、培训课程与教材设计以及培训师资是培训与开发工作管理重点。 培训需求分析：是整个培训与开发工作流程出发点，其精确与否直接决定了整个培训工作有效性。 培训规划与筹划制定：是培训过程展开源头 课程与教材开发管理：公司在编写培训教材时，需注意问题：教材要力求符合公司实际状况；公司内训要尽量多地运用本公司实际案例和素材；公司应逐渐建立起教材编写与审核机制；依照公司实际状况，制定教材开发报酬制度，甚至可以尝试将教材开发与先进教材评审成果及员工个人绩效考核和薪酬挂钩，增进公司培训工作整体进步 培训师资开发管理：内部教师应为公司培训师资队伍主体。 培训与开发管理工作职责层次：高层提供政策、方向和支持，培训开发部门提供资源、办法、制定，各级管理者推动，教师组织有效培训，员工积极参加。 培训成果转化：是将在培训中所学到知识、技能和行为应用到实际工作中去过程。培训成果转化在很大限度上受到工作环境影响，涉及转化氛围、管理者支持、同事支持，运用所学能力机会、信息技术支持系统以及受训者自我管理等。工作环境对培训成果转化起到了机器重要作用。 6、培训与开发模式 （1）学习型组织培训模式： A以美国学者提出“五项修炼”为基本原则：不断自我超越；团队学习；建立共同愿景；系统思考；改进心智。 B注重个人学习及其成长环境建设 C 开展多项核心性活动，努力建设“学习型”组织 （2）高档主管培训模式： 一方面强调公司管理系统、员工培训系统、主管选拔系统有机结合，并且非常注重培训过程安排。 （3）系统型培训模式 是指通过一系列符合逻辑、科学、规范环节有筹划地实行各项培训筹划。 （4）高档杠杆培训模式 是适合于“学习型”组织培训方式，非常注重公司文化建设。 （5）过渡型培训模式 是系统型培训模式与公司战略学习结合体。 （6）持续发展型培训模式 又称：IPM模式，为组织发展提供一整套建议，有助于组织资源开发，且更能满足组织者方面需要。 7、培训与开发办法 （1）培训基本办法 A讲授法：指培训者用语言表达自己想传授给受训者内容。 长处：成本最低、最节约时间；一次性传授内容多；对培训环境规定不高； 缺陷：难以吸取、消化；方式枯燥，不易吸引受训者注意；不能满足学员个性需求。 B实践法：通过让学员在实际工作岗位或真实工作环境中，学习。 长处：经济，边干边学；实用、有效； 工作指引法：指由一位有经验工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训。 工作轮换法：指让受训者在预定期期内变换工作岗位，使期获得不同岗位工作经验。合用于普通直线管理人员培训，不合用于职能管理人员。 特别任务法：惯用办法有委员会或初级董事会法及行动学习法两种。 个别指引法：其重要特点在于通过资历较深员工指引，使新员工可以迅速掌握岗位技能。 C自学法： D模仿法：合用于管理培训、人际关系和沟通能力训练以及职业行为训练等。人—机器模仿；人与计算机共同参加模仿活动。 E游戏法 F拓展训练 G网上培训：依照培训进程不同，网上培训有同步培训与非同步培训两种。人际交流技能培训不合用于网上培训。 （2）能力开发办法 A分析判断能力培训办法—案例研究法： 特点：内容真实，案例中应包括一定管理问题，案例必要有明确目。 解决问题过程七个环节： 找问题—列主次—析因素—拿对策—权衡—决策—实行 长处：参加性强；将学员解决问题能力提高融入知识传授之中；教学方式生动详细