某vip会员项目规划讲解.pptVIP

佑威 VIP 会员项目规划 目 录 一、 VIP 会员实施意义 二、 VIP 会员实施支持条件 三、 VIP 会员内容 四、 VIP 会员卡推广 五、 VIP 会员管理 六、 VIP 会员实施工作进度表 七、费用预算 八、 VIP 会员评估 九、 VIP 会员可行性分析 一 VIP 会员实施意义 形成自己稳定的客户群体，培养顾客的 忠诚度 ， 借助会员的影响力，使促销活动达到最好成绩效果， 进而提升 企业形象 。 顾客 会员 二 VIP 会员实施支持条件 1 、进销存系统中 VIP 卡管理模块： 企业开展会员业务定制的模块，用于记录会员档案、会 员分类、为会员制订优惠价、积分及领奖等。 ① 功能及模块设计：会员设置、会员分类、卡号软件加密、会员档案、会员资料查询、会员 积分兑换、礼品管理、会员消费查询、会员消费积分汇总、店铺会员消费明细、会员激活与删 除、会员消费分析等； ② 支持多种会员积分管理，包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分，支持不 同商品类别不同积分点， 支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积分奖励、礼品兑换、积分 折扣，同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。 2 、 价格体系支持： ① 商品价格保证会员价格为最低价格（特价除外），保证会员享受到真正的优惠 . ② 只要不是特价商品会员都可以在原有正常价格的基础上打 9 折。 3 、网上会员模块支持（详见佑威网络推广策划案） 三 VIP 会员内容 ----- 会员权益 地区内在佑威任一连锁店享有同等 权益 地区内在佑威任一连锁店享有同 等权益 地区内在佑威任一连锁店享有同 等权益 10元消费集1分 10元消费集1.2分 10元消费集1.5分 正价货品九折优惠 正价货品九折优惠 正价货品九折优惠 生日享受正价物品七五折优惠 生日享受正价物品七五折优惠 生日享受正价物品七五折优惠 邀请参加有关会员活动 邀请参加有关会员活动 邀请参加有关会员活动 享受积分换礼物的服务 享受积分换礼物的服务 享受积分换礼物的服务 参与特约商家的优惠活动 参与特约商家的优惠活动 参与特约商家的优惠活动 通过邮箱\短信方式不定期发送各 种优惠信息给会员 通过邮箱\短信方式不定期发送各 种优惠信息给会员 通过邮箱\短信方式不定期发送各 种优惠信息给会员 送普及型个人网页一个（待定） 送标准型个人网页一个（待定） 送豪华型个人网页一个（待定） 其它服务内容略 其它服务内容略 其它服务内容略 备注 服务内容 会员类别 以后将陆续增加会员刊物、会员网上交易、会员跟踪服务等其他服务内容 银卡籍会员 金卡籍会员 钻石卡籍会员 三 VIP 会员内容 ----- 积分晋级 积分原则： 银卡籍会员：凭借在公司各分店的消费金额累计积分， 10 元积 1 分为原则 ，达到 10 元积 1 分，达到 20 元积 2 分，以次类推，不设上限。 金卡籍会员：凭借在公司各分店的消费金额累计积分， 10 元积 1.2 分为原则，达到 10 元积 1.2 分，达到 20 元积 2.4 分，以次类推，不设上限 钻石卡会员：凭借在公司各分店的消费金额累计积分， 10 元积 1.5 分为原则，达到 10 元积 1.5 分，达到 20 元积 3 分，以次类推，不设上限。 ? 会员卡上积分分为： 累计积分：会员消费总积分，主要用于会员晋级使用。 消去积分：会员参与活动积分活动时所使用的积分。 现有积分：会员卡尚寸积分，既会员现在可以使用的积分。 注意：会员换卡后积分将自动转到会员的下一张新卡上，此积分仅供会员本人使用。 三 VIP 会员内容 ----- 收费标准 三 VIP 会员内容 ----- 会员分类 按照会员积分，会员可由银卡籍会员晋级为金卡籍会员、钻石卡籍会员 银 卡 籍 会员：普通办卡会员，享受银卡籍会员的优惠政策。 金 卡 籍 会员：积分满 30 分的银卡籍会员晋升为金卡籍会员，享受金卡级的 优惠 钻石卡籍会员：积分满 80 分的金卡籍