管理学管理思想的发展解读.ppt

X 、 Y 理论 ? X 理论和 Y 理论 ? 超 Y 理论 ? Z 理论 ? 道格拉斯·麦格雷戈， 1957 年首次提出。 X 理论和 Y 理论 ? X 理论 ：“性恶”。强制、 监督、指挥、惩罚进行威胁。 ? Y 理论 ：人愿意承担责任， 热衷于发挥的才能和创造性。 要创造一个能多方面满足工 人需要的环境。 第二节 管理思想的发展 一、 西方传统管理思想 二、 西方现代管理思想的发展 三、 新经济时代的管理思想变革 四、 我国管理思想发展的新趋势 （一）西方早期管理思想的产生 ? 背景： 随着资本主义的发展和工厂制度 的形成，经商和管理日益受到社会的重 视，愈来愈多的人开始研究社会实践中 的经济与管理问题。 ? 代表人物： 亚当·斯密；巴贝奇；欧文 亚当·斯密： 劳动分工观点 和 经济人观点 经济学鼻祖； 代表作： ? 《道德情操论》 ? 《国富论》 ? 贡献： （ 1 ）分工观点； （ 2 ）经济人观点； 巴贝奇：作业研究和报酬制度 ? 贡献： （ 1 ）对工作方法的研究； （ 2 ）对报酬制度的研究； （二）古典管理理论的产生与发展 ? 时间： 19 世纪末 20 世纪初 科学管理理论 组织管理理论 ? 应用科学方法确定从事工作的“最佳 方式” 背景： ? 自由资本主义逐步走向垄断资本 主义，市场迅速发展； ? 出现了专门的管理阶层； ? 管理工作成了有人专门研究的一 门学问。 泰罗的科学管理理论 ? 泰罗——“科学管理之父” ? 代表作： 《计件工资制》、《车间管 理》、 《科学管理原理》 贡献： （ 1 ）工作定额； （ 2 ）标准化； （ 3 ）差别计件工资制； （ 4 ）能力和工作相适应； （ 5 ）计划职能与执行职能相 分离。 ? 甘特图：常用于编制进度计划 甘特的贡献 福特的贡献 ? 创造了汽车流水生产线； ? 标准化工作： ? 产品系列化； ? 零件规格化； ? TI 专业化； ? 机器及工具专用化； ? 作业专门化； 评价泰罗制 泰罗制： 泰罗及其他同期 先行者的理论和实践。 进步： ? 创新管理理论； ? 适应了资本主义经济发展需 要； ? 使管理理论的创立和发展有 了实践基础。 局限性： ? 管理的范围比较小，管理的 内容也比较窄。企业的供应、 财务、销售、人事等方面的 活动基本没有涉及。 ? 着重研究管理职能和整个 组织结构 ； ? 代表人物： ? 法约尔； ? 韦伯； ? 厄威克。 法约尔的组织管理理论 ? 管理职能的划分： 企业六种基本活动： 技术活动；商业活动； 财务活动；安全活动； 会计活动；管理活动； ? 分工； ? 权力和责任； ? 纪律； ? 统一指挥； ? 统一领导； ? 个人利益服从 集体利益； ? 报酬合理； ? 集权与分权； ? 等级链与跳板； ? 秩序； ? 公平； ? 保持人员稳定； ? 首创精神； ? 集体精神。 管理的十四条原则： 韦伯的贡献——行政管理之父 ? 等级、权威和行政 制是一切社会组织 的基础。 韦伯的贡献——行政管理之父 权威的类型： ? 个人崇拜式权威； ? 传统式权威； ? 理性—合法的权威。 背景： ? 劳资矛盾尖锐； ? 企业规模迅速扩大； ? 技术更新速度空前加快； ? 技术人员、管理人员比重增加， 职工文化水平普遍提高； 突出企业的经营决策问题； 更先进的管理手段； 管理理论和经营方法能充分 调动人的积极性； （一）“行为科学”学派 ? 行为管理理论。 ? 始于 20 世纪 20 年代；早期被 称为人际关系学说，后发展 为行为科学。 ? 是一门研究人类行为规律的 科学。 “行为科学”的早期理论—— 人群关系论 ? 代表人物：埃尔顿·梅奥 （ George Elton Mayo ）， 行为科学的奠基人，美国管 理学家早期的行为科学—— 人际关系学说的创始人。 霍桑试验： ? 照明试验 ? 继电器装配试验 ? 大规模访谈试验 ? 接线板接线试验 人际关系学说的观点： ? 工人是社会人，而不是经济人。 ? 企业中存在非正式组织。 ? 生产率的提高主要取决于