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iMC性能管理故障排查 一、开 性能管理特性主要对网络环境进行监视，收集监视数据，并提供灵活 的、丰富的数据查看方式，便于用户及时掌握网络运行状况。本流程 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 主要详述了性能管理的配置过程以及针对该应用中可能出现的问题以 下说明。 1、iMC服务器安装部署规范检查 iMC服务器在网顺利运行的前提之一便是iMC服务器的安装部署符合相 关规范。该过程主要检查iMC服务器的物理性能是否足够承载相关业务 ，重要组件是否分布式部署。相关部署要求规范请参考《智能管理中 心（iMC）部署和硬件配置方案》。 2、iMC服务器运行情况检查 在iMC及其组件的部署符合相关规范的前提下，需要对iMC服务器的运 行情况进行检查。该过程检查服务器的CPU/内存利用率是否正常、数 据库运行是否正常以及iMC是否有未启动进程。 3、imcperfdm.exe进程是否启动 可在iMC部署监控代理中查看，见下图： 也可在服务器上执行如下命令行： tasklist | findstr imcperfdm.exe，如下图： 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 或者在任务管理器中查看该进程是否运行，如下图： 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 4、进程启动失败相关日志收集 如果imcperfdm.exe进程并未启动，请收集\iMC\server\conf\log目录 下imcperfdm开头的日志反馈技术支持接口人。 5、实时性能监视 实时性能监视是采用折线图显示用户指定的性能监视项的统计信息， 并定时刷新界面显示的数据。实时性能监视功能可以帮助网络管理人 员了解设备的当前运行状态，以便于网络管理人员在紧急情况下采取 必要措施。相对于V5版本的iMC，V7版本的实时性能监控固定采集间隔 为5S。以端口输入/输出带宽利用率为例，通过依次点击“资源”“ 性能管理”“实时性能监视”在如下截图中填写相关信息，即可完 成一个实时性能监控实例的创建工作。 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 新创建的实时性能监控实例效果如下图： 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 6、确认待监控性能指标是否存在 进行性能监控的前提便是该性能监控指标在iMC中已经定义，通过依次 点击“资源”“性能管理”“全局指标设置”，从该页面便可查 看iMC已经定义的性能监控指标。 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 7、添加自定义性能指标 iMC针对第三方厂商设备或者H3C设备可能存在相关性能监控指标未先 定义的情况，可以通过自定义性能监控指标解决该问题。通过依次点 击“资源”“性能管理”“全局指标设置”增加自定义性能指标 来定义一个新的监控指标，如下图： 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 自定义性能监控指标的过程也可参考KMS 22253 /kms/kms/search/view.html?id=22786 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 8、性能监视设置 在确定相关需要监控的性能监视实例之后，就可以对相关设备进行性 能监控。通过依次点击“资源”“性能管理”“监视设置”“ 增加监视”，如下图： 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 9、监视值是否生成/正确 在成功创建性能监控指标之后，便可查看该性能监控指标对应的值， 通过依次点击“资源”“性能管理”“监视设置”，点击功能按 钮便可查看，见下图： 也可通过点击实例数，来查看单个实例的数据。 10、监视值不准确相关定位信息收集 如果在应用中发现iMC性能监控结果与设备上通过命令行查看打印出来 的值偏差很大，请在iMC服务器抓取与该设备的交互报文10~15min，并 将iMC性能监控结果截图与设备命令行打印结果一起反馈技术支持中心 。 11、相关指标阈值是否合理 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 在iMC全局指标设置中，针对每个性能监控指标都做了默认的阈值设置 。在现网应用中，可能出现该指标不符合现网要求的情况，iMC支持对 该指标阈值进行修改，见章节12。 12、指标