EoC终端配置下发不生效故障排查.pdfVIP

EoC终端配置下发不生效故障排查 一、开始 EPCN是H3C针对广电接入网双向改造推出的技术，是低频EoC技术的一 种，通过广播电视同轴网共缆传输电视信号和EoC数据信号。EoC终端 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 配置下发不生效问题位故障的思路是：首先判断是否为我司终端，如 果是非我司终端，头端版本是否升级到支持互联互通特性的版本，是 否已经添加了此新终端类型，然后再检查终端配置是否正确，检查同 轴线路质量，最后再替换终端观察。 1.检查终端是否为我司设备 检查当前配置下发不成功的终端是否为我司设备。 2.检查头端版本支持互联互通 （1）进入头端设备Web管理界面→“Cable管理”，如果有如下“终端 类型管理”设置页面，则当前版本已经支持互联互通特性。如果没有 ，则需要升级版本。 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 （2）以下为我司主要头端开始支持互联互通特性的版本号，升级至以 下版本及以后的版本都支持互联互通特性，不在列表中的头端请咨询 呼叫中心确认！ （3）进入头端设备Web管理界面→“系统管理”→“软件升级”, 单击页面上的链接，登录H3C 公司网站下载最新的软件版本，保存到本地计算机。 （4）单击浏览…按钮在本机上选择该升级版本文件，单击页面上的 确定按钮开始升级。完成升级后，设备会自动重启。 （5）对于二合一头端，也可以选择将版本上传到我司OLT，通过OLT批 量升级。 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 3.检查头端是否默认支持该终端类型 （1）进入头端设备Web管理界面→“Cable管理”→“终端类型管理” ，根据HFID（需要咨询终端厂家获取，一般为终端型号）查看终端类 型默认支持列表中是否已存在配置下发不生效的终端类型。 4.确认终端符合互联互通对接要求 我司头端互联互通特性支持的终端需要符合如下要求： （1）终端EOC芯片需要为Intellon6400系列或AR7400系列芯片； （2）只支持一个以太网口的友商终端，或者支持多个以太网口的终端 ，但所使用的交换芯片需为RTL8306、AR8236、88E6061、88E6031中的 一种； 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 （3）友商终端为网桥型终端，网关型终端待后续版本支持，请关注H3 C官方网站的正式版本发布情况及其说明书； 5.添加新终端类型参数 （1）进入头端设备Web管理界面→“Cable管理”→“终端类型管理” ，点击新建按钮，逐项添加配置项，完成后点击确认并保存头端配 置。对于HFID、终端类型、交换芯片类型、端口映射关系参数均需要 终端厂商提供，请确认后填入，否则可能出现配置下发不生效的问题 。 例如，华为的某个终端HFID为HG7042T，终端类型为网桥型，以太网端 口数为4个，交换芯片类型为RTL8306，端口映射关系为端口1对应交换 芯片接口3，端口2对应交换芯片接口2，端口3对应交换芯片接口1，端 口4对应交换芯片接口0；配置如下图所示： 6.检查配置正确性 进入头端设备Web管理界面→“高级管理”→“LOG设置”→“日志信 息”，查看头端日志，是否存在配置下发成功或者失败的告警。 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 （1）如果提示终端配置下发成功，但配置未按要求生效，即上网或者 IPTV还是不通，则按如下步骤检查： a)检查终端类型管理中的端口映射顺序配置是否填反，端口数量是否 填错； b)检查终端模版配置是否按规划填入，MAC地址个数限制是否为默认配 置； c)检查终端是否错误绑定了其他模版； d)检查头端VLAN配置，如果是802.1Q Vlan模式，确认头端是否创建了业务VLAN，上行口是否允许业务VLAN 通过； e)检查头端接口和物理线路连接是否存在问题； （2）如果提示终端配置下发失败或终端接入后长时间无此提示，则按 如下步骤检查： a)检查终端类型管理中的终端类型配置是否选错，终端交换芯片型号 当前头端版本是否支持，通过查看终端类型管理配置中的交换芯片选 项可确认，不在下拉框中即为不支持的型号； b)检查终端连接状态当前是否处于“”离线状态； c)检查终端是否存在环路，可开启头端环路检测确认； d)检查终端版本是否与头端版本配套，配套关系参见头端版本说明书 ，头端无法显示终端版本号等终端注册不上问题参见另