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2021/3/26 * (二)商业物业管理的要求 1.商业楼宇应具有良好的形象 2.建立商业楼宇识别体系 3.商业楼宇安全保卫服务要求高 2021/3/26 * 第四节 酒店物业管理 一、酒店物业的含义及分类 (一)酒店:设施、服务 (二)按酒店特色及宾客特点分类 1. 商务会议型酒店 2. 度假型酒店 3. 长住型酒店 4. 一般酒店 2021/3/26 * (三)按酒店的建筑规模分类 (四)按酒店的建筑档次分 1.高档酒店 2.中档酒店 3. 低档酒店 (五)按酒店经营管理形式分类 1. 股份公司或集团连锁经营酒店 2. 独立经营酒店 2021/3/26 * 二、 酒店物业及其管理的特点 1.宾馆流动率高 2. 建筑规模大、档次高 3. 服务时间长 4. 卫生管理服务标准要求高 5. 宾客层次高,要求享受的条件与标准高 2021/3/26 * 三、 酒店物业管理经营的模式 (一)业主自己经营管理的模式 (二)租赁经营管理模式 (三)委托经营管理模式 (四)联号经营 2021/3/26 * 四、酒店物业管理的内容 保安管理 工程管理 前台服务 保洁管理 2021/3/26 * 第五节 工业物业管理 一、工业物业管理概述 (一)工业物业的含义 工业物业是指已建成并投入使用的各类工业厂房,标准厂房和工业园区及附属的设备和相关场地 2021/3/26 * (二)工业物业的类型 根据工业物业的特性或租户类型分类 1)重工业厂房 2)阁楼式厂房 3)现代单层厂房 4)孵化器式厂房 2. 根据工业场所的适用性分类 1)普通型工业物业 2)特殊型工业物业 2021/3/26 * (三)工业物业管理的含义 工业物业管理是指物业公司对对工业物业区域内厂房、生产车间与仓库等房屋建筑及其附属的设施、设备的管理,以及各种综合性服务的管理。 工业物业的管理一般较难: 厂房储存易燃货物与材料,就容易造成火灾; 笨重的机器和存量过多的货物,其重量往往超过楼面结构的负荷,?房屋的损耗,险情的出现难以预料; 机器开动时会造成振荡,损耗严重,而且噪声污染大; 固定资产比重大,维修、保养费用高等; 保洁困难;? 治安保卫保密性强,消防以预防为主;? 提供多方位的社会化服务。 2021/3/26 * (四)工业厂房物业管理的职能 1.负责厂房、建筑物的日常管理事务。 2.代表各企业、车间统一对外联系,协助落实街道办事处交办的社会任务。 3.监督厂房和仓库管理规定的实施,协调各企业、生产厂商对公共部分的使用,维护绿化布局,落实卫生制度。 4.负责厂房和仓库范围内公共部位、公共整体性设备及附属设施的管理、养护和维修。 5.负责建立厂房和仓库修缮管理基金,设立专项账户,集专款用于公共交通、公共设施维修。 6.按时收取和分摊管理费、维修费,并定期公布账目。 7.有权采取必要的措施,保证管理规定的实施。 2021/3/26 * 二、工业物业管理的特征 (一)工业物业的特点 1.投资大 2.非流动性 3.属投资性物业 4.功能易过时 5.租赁期长 (二)工业物业管理的特点 1. 管理复杂 2. 专业性强 3. 易出现房屋、设备损坏 4. 治安保卫和消防有特殊要求 5. 生产用房保持清洁难度大 6. 环境保护要求 7. 需提供多方位的社会化管理 2021/3/26 * 三、工业物业管理的内容 (一)制定严格的管理制度 (二)工业厂房和仓库的内部管理制度 (三)工业厂房和仓库公用部位的管理 (四)工业厂区的环境管理 (五)治安管理 (六)消防管理 2021/3/26 * (一)制定严格的管理制度 1)工业厂房与仓库的管理规定。 2)各个岗位的工作职责与操作规定。 3)机器设备的安装、管理、使用规定。 4)材料领取、加工、检验、耗用等规定。 5)产品入厂、入库的规定。 6)成品发货出库、出厂等制度。 7)安全保卫制度。 8)消防制度。 2021/3/26 * (二)工业物业的内部管理制度 按厂房和仓库买卖或租赁合同的规定,各企业单位、车间要履行各自的权利和义务,管理好各自使用的建筑物。此外,各企业应遵守以下几项规定: 1)厂房和仓库不准用作生活居住,除了经公安部门批准同意设立专用库房外,禁止厂内堆放易燃、易爆、有腐蚀性危险品和有害物品。 2)各企业根据生产需要,对仓库和厂房进行分割改造和内部安装设备时,不可损坏楼面或超过楼面允许的荷载。施工前应与管理者联系,并提供图纸,经有关部门会签后方可施工。 3)各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物,如有超载放置而引起楼层断裂、损坏,管理者有权要求有关企业修复到正常状态,由此造成的损失由责任企业负责。 4)因使用水电不当而造成的损失由责任企业负责。 5)管理者要求各企业、车间的工
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