加强国有企业办公室工作存在的问题及对策建议思考.docxVIP

加强国有企业办公室工作存在的问题 及对策建议思考 在现阶段的市场经营活动中，国有企业承担着推动市场经济建设的重要责任，从经济发展的宏观角度来看，国有企业的建设水平与工作效益直接影响到未来的市场活动。针对国有企业的工作特点，强化其办公室工作水平，处理相关工作问题，对于推动内部建设、完善管理结构有着极为重要的意义。 对于国有企业的相关活动来说，办公室工作相当于承接各个环节的轴承，在市场经营、内部活动等过程中，办公室工作承担着调节内部工作矛盾、制定相关发展计划的重要责任。将“强化办公室工作”这一任务提上日程，对于提升国有企业的工作效率、处理相关工作矛盾有着不可忽视的发展价值。 一、国有企业办公室工作的基本特点 （一）职能单位复杂化 从办公室的基本工作特点与相关职能来看，其属于“某一固定体系下的职能结构”，承担着调和生产矛盾、解决经营问题的重要责任。而在国有企业办公室工作活动中，其相关业务表现得更为复杂——在某一国有企业的经营活动中，办公室工作衍生出了财务单位、职能单位、市场经营活动单位、后勤保障单位等多个基本结构，这些结构互相制约、彼此配合，在一定程度上限制或推动着国有企业的发展。 以现阶段的市场经营活动为例，在企业参与市场活动的过程中，其需要内部结构与外部经营活动的共同配合才能完成相关生产任务。在这一过程中，经营部门、管理部门等多个组织需要互相配合，且规划固定的职能活动周期，根据相关建设计划制定对应的建设方案。从经济活动的角度来看，在国有企业发起市场活动的过程中，各个职能部門似乎处于“各司其职”的状态，但市场经营形式是不稳定的，在其经营计划与经营方式发生改变之后，各个职能管理部门处于“牵一发而动全身”的状态，彼此之间的联系十分复杂。 （二）出色的带动与承接效应 随着市场经济的不断发展，一些经济学者开始注意到办公室工作的重要价值，并尝试对其进行重新定义。但在计划经济时期，按部就班的市场发展态势并没有为这些专家创造好的机会，其参与市场经营活动的积极性较低，对于办公室工作的基本了解严重不足，在这一时期，相关学者将办公室工作定义为“整合过程”：在“整合过程”中，办公室工作的市场价值在于文献传输、数据处理，可用价值及实践价值极低。而在市场经济的带动下，多种元素开始融入国有企业的经营活动中，办公室职责被不断细化、强化，在要求办公室公职人员形式管理职责的过程中，管理者不仅要关注外界信息对当前企业流动效益的影响，更要关注办公室内部所表达出的“发散作用”。从这一角度来看，办公室工作的基本效能获得了新的发展：承上启下，带动承接。在国有企业发起的对外经营活动的过程中，办公室人员需要结合多方信息对当前的经营活动进行整理，如根据国家政策合理优化经营结构、根据市场需求调整经营方案等，这是与市场进行对接的过程，需要办公室的信息优化。而在内部经营及管理环节，办公室承担着风险管控、公务管理、后勤保障等任务，工作要求更为复杂，其职能也在发生改变：从外部交流转向内部监督。总的来说，办公室是国有企业内部的中转机构，它的运转效率与国有企业的发展效率息息相关。 二、国有企业办公室工作存在的问题 （一）服务效率不足，服务效能无法满足需求 办公室工作的开展质量直接决定了国有企业的未来发展趋势，作为推动企业长远发展的深层动力，及时处理相关事务、解决内部管理问题已经成为推动办公室工作高效开展的重要指标。回顾现阶段的办公室工作，需求与效能之间的矛盾依然十分明显。大部分办公室部门的管理活动比较复杂，日常经营事务十分繁琐。以本企业的地市分公司办公室的相关活动为例，在其发起相关活动的过程中，其需要结合原有组织架构、财务管控、安全监管、投入产出和社会影响等问题进行综合考虑，并与财会部门、人力资源部门、经营部门建立实时互动。在商业经营的角度来看，其基本工作类别十分复杂，涉及内容十分繁琐，一旦员工出现怠惰心理，将会出现“千里之堤溃于蚁穴”的负面现象。但部分部门仍没有形成良好的工作作风，在市场经营活动中依然存在“人浮于事”的现象，甚至有一小部分工作人员在主观上并不具备服务意识，只是机械地履行工作职责，未能主动改进工作方法。在这种情况下，办公室工作的监管力度一旦下调，有这种表现的工作人员很容易产生服务质量急剧下降的问题，这一问题是当前国有企业办公室工作亟需解决的。为了避免工作人员无法结合市场及内部经营需求完成相关调研任务，或是不能为单位的生产活动提出可用的优化方案的情况发生，国有企业管理者需要对各职位的工作人员进行思想教育，结合新时代的思想潮流确定教育内容的方向，带领员工追赶新思潮。 （二）工作效率不足，部门协调不到位 为了提升办公室工作的开展效率，建立完备的内部产业事务处理链条，当前诸多国企尤其是中央企业按照要求，以建立现代企业制度为基本管理框架，推出了较为严格的管理制度，但回顾相关办公室管理工