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中小企业信息化云 （兴业云）平台 汇报材料 兴业云平台 内容提要 中小企业需求分析 市场分析 平台架构 1 2 3 平台运营模式 平台合作模式 5 6 平台特征 4 兴业云平台 第一章 中小企业需求分析 ? 中小企业面临的问题 ? 中小企业信息化需求 ? 中小企业 IT 应用系统建设现状 兴业云平台 中小企业信息化中最困惑的问题 36.49% 25.61% 10.08% 8.54% 6.65% 12.63% 不知道怎么做好 成本太高 人才缺乏 自身管理不够规范 领导不重视 其他 经验 资金 人才 管理 中小企业面临的问题 兴业云平台 中小企业信息化需求调查统计 根据国家统计局对 26000 多家样本企业 的信息化调查显示（有效问卷 9200 多 份），要解决 市场和营销 问题是中小企 业对信息化最为紧迫的需求，占到被调 查企业的 52.7% ，这与更多关注长期效 益、管理控制、战略发展的大企业有很 大的区别。 17% 的企业提出 内部管理 方 面的需求， 13.3% 的企业关注 客户管理 的需求， 11.2% 的企业具有 生产与研发 方面的需求。 兴业云平台 中小企业 IT 应用系统建设现状 目前，中国中小企业在 IT 系统的应 用上越来普及，尤其是在财务管理 上，调查显示 64.5% 的中小企业已 经实现了财务管理信息化，并且有 43.2% 的中小企业用户建立了自己 的企业网站，用来进行公司形象和 产品的宣传以及电子商务；在企业 内部的管理上，有 19.8% 的中小企 业建有 OA 系统，在客户管理上，有 7.6% 的企业采用了 CRM ；在企业管 理高端应用上，有 6.8% 实现了销售 管理，从整体上看，中小企业 IT 系 统应用逐步向财务电算化，信息网 络化，管理信息化迈进。 中小企业信息化现状结论： 中小企业信息化所有面临的问 题当中，企业及产品营销问题是核 心问题。 “兴业云平台”将始终关注如 何充分利用 IT 及 CT 技术，解决中小 企业的营销核心问题！ 兴业云平台 第二章 市场同类产品分析 ? 八百客和 XToolS 分析 ? 国家中小企业平台和龙脉在线分析 ? 商务领航和苏州移动平台分析 ? 新加坡电信、商务领航和联通商务时空分析 兴业云平台 八百客： 是中国首家提供大型企业级 CRM( 客户关系 管理 ) 的托管商。 运营模式： 由厂商自主研发，独立运营，收费形式 以每月每账户为单位的租用模式。 XToolS: 以 CRM 软件为核心，以综合电子账本、 来电精灵和销售自动化等软件集群。 运营模式： 由服务商 XTools 购买和维护服务器 等硬件资源，以客户管理系统为基础，企业向 服务商申请账号按月向服务商支付费用。 八百客和 XToolS 分析 兴业云平台 国家中小企业平台和龙脉在线分析 龙脉在线： 利用互联网技术，通过在线管理软件帮 助中小企业实现信息化管理的服务平台商。 运营模式： 广东电信通过与代理商的合作，实现龙 脉在线与合作伙伴共享市场资源，提高代理商的产 品及品牌竞争力，实现龙脉在线产品的规模销售。 国家中小企业云平台 : 软件的电子商城，通过 网站的方式在线销售各类办公软件。 运营模式： 由 ISV 厂家和政府部门联合共同运营， 依赖政府强大的支撑，进行各种软件的在线交 易。 兴业云平台 商务领航和苏州移动平台分析 商务翼云： 通过整合电信基础类产品，企业专用型 产品及通用类产品，进行在线服务于中小企业的云 平台。 运营模式： 平台由上海电信整合多家知名 ISV 厂家 和电信自有产品，以月或年租用的方式，实现云平 台的运营。 苏州移动中小企业平台 : 给中小企业提供基于移 动终端，整合移动产品进行销售的中小企业平台。 运营模式： 以试用和在线体验为基础，以中小企 业信息化应用为出发点，进行移动产品的推广。 兴业云平台 新加坡电信： 提供面向中小企业的 ICT 打包业务， 包括托管邮件、网络托管、桌面安全、自动备份、 人力资源管理类应用、现场 IT 援助等。 运营模式： 利用 VCE 联盟（由 Cisco 、 EMC 和 VMware 组成的虚拟计算环境联盟），深度挖掘中 小企业需求，以各种优惠政策扶持中小企业，包括 在线交易、线下交易和租用等多种运营模式。 联通商务时空： 以客户端的方式提供中小企业需要 的商业信息发布、商业情报搜索等功能的一款软件。 运营模式： 终端用户通过下载客户端，发布