保险营销主管的工作事项.docVIP

主管的工作事项 第一节参加主管早会 一、主管早会的目的和功能 主管提前进入工作状态达成共识，订立政策和程序, 让主管能力有步骤地持续发展分析。 二、主管早会对主管的要求 （一） 、主管要按主管早会的相关要求，准时参加，并严格遵 守主管早会的规章制度 （二） 、在主管早会过程中各级主管汇报昨日工作情况（团队 拜访量、新单业绩、增员等）、对存在的问题进行分析、并提出 解决问题的方案。 （三） 、最后主管要汇报今日工作安排 三、主管早会的主要流程及操作要领 主管早会流程及操作要领 流程 内容 操作要领 考勤 职场经理检查参会主管出勤情况 组训记录；查找缺勤原因 汇报工作及 反映一线动 态 各主管汇报昨日工作情况（团队拜访活动情 况、新单业绩、增员等）、存在的问题、解 决的方法与建议。 事前准备充分，汇报清晰明确 简练 上级精神传 达及方案宣 导（备选） 职场负责人传达公司最新精神，通报业务动 态，业务活动方案预宣导。 重在落实 当日工作提 醒及安排 职场负责人对当日及近阶段工作计划、措施 宣讲落实，对重点工作再提示。 后续工作的追踪 有关说明：除“备选”的环节以外，其它各流程环节为每会必备环节。 2、流程可根据实际需要调整先后顺序，或增加内容。 第二节参加一次早会 一、一次早会的目的和功能 在于使营销伙伴通过早会学到知识，得到帮助，展示自我, 激发潜能；在早会中产生自豪感和归属感，达到成功吸引成功的 目的。而早会是长期的经营，只有每天的成功才会有成功的每一 天。 二—次早会对主管的要求 （一） 、主管要事先了解一次早会的行事历安排，并与组员做好 沟通，组织组员参加一次早会。 （二） 、主管在主管早会后要做好职场晨迎工作 （三） 、主管要积极参加晨会功能小能，并积极配合一次早会经 营运作与专题讲座。 （四） 、一次早会后对当日未参加一次早会组员进行事后的电话 追踪与辅导。 （五） 、主管要带头严格遵守一次早会考勤制度、职场公约、主 管公约、主管值日制度。并维护各项规章制度的运作。 三、一次早会流程及运作要领 一次早会流程及操作要领 流程 内容 操作要领 晨操 伸展四肢，舒展筋骨，以提髙伙伴对 晨会参与度 晨操音乐、种类时常更新，充分调动 全员参与，音乐光盘提前准备，领操 人员提前沟通 国歌、司歌 （颂词 建立爱国爱司文化氛围，正式进入工 作状态 事前秩序要求和纪律维持，充分调动 士气，可在全体站立时先问好，庄重、 严肃、认真 敬业时间 了解各团队参会情况，调整精神 各团队保持髙昂的士气，统一、整齐、 有力 工作日志填 要求所有参会伙伴把昨日拜访情况和 督促所有营销员填写，养成工作习  写（补缺补 漏5分钟） 今日拜访计划真实、详细填写，并列 出问题。 惯。组经理以上主管给组训批阅，营 销员在二次早会中给主管批阅 工作计划布 置 每周周经营第一天计划每周的重要工 作，并将周计划分解到日目标中 根据实际情况，不能过高或者过低， 将计划进行适当分解 信息窗口 （每周至少 二次） 新闻报导（财经、时事、热门等）、 信息提供（行业法规的新条目或调整 更改、行业动态与预测等）、日常生 活谈等 发布人提前确定并沟通，并精心准 备；具体内容积极向上，体现实用性 和时效性；告知信息出处，便于伙伴 收集整理；及时掌握最新信息、动态， 提供与客户交流的渠道与素材，培养 人才 喜讯报道 昨日举绩人员报道、阶段奖励达成和 兑现、晋升恭贺、行业及公司利好消 息发布、新人欢迎/欢送（加入团队的 欢迎、参加新人培训前的欢送、结业 归队欢迎等）、伙伴个人喜讯分享（如 新婚、添丁、病愈归队、子女学业有 成、生日）等 报道人情绪到位；喜讯新鲜及时；做 好充分铺垫，事前调动气氛；（如新 人归队等）有所准备和沟通 心得分享 展业方面、增员方面、心态方面、学 习感悟方面、生活方面（如子女教育） 等。塑造标杆、经验交流、技能展示、 培养分享者的语言表达能力、锻炼胆 识 事前充分沟通准备，以经营主题为弓： 导方向；主持人应在分享人上台前加 以包装，分享结束后予以及时敏锐的 总结提炼并加以引申。 轻松节拍 （每周至少 二次） 幽默小故事、脑力激荡、趣味问答、 团康游戏、小品欣赏、每周一歌、抽 奖等，增强晨会吸引力 游戏规则清晰、易操作、易参与、易 总结延伸；简短简易、积极健康，有 利于营造热烈氛围 专题时间 （每周至少 三次） 认识公司、认识保险、行销技巧、产 品研究、业务处理、客户服务、业务 推动、组织发展、活动管理、激励、 观念教育等。 讲授生动；时间在20分钟左右；选 题切合经营实际与早会主线；内容简 练、通俗并有普遍针对性；电脑、投 影仪等辅助设备提前准备、调试；主 持人的引导凸现重点；专题内容可参 考省市公司提供的专题。 政令宣达 （备选） 灌输公司经营理念，宣导公司经营