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(课题名称) 小组： 导师： 日期： 第一部分：团队建设和目标 团队成员及分工 备注：此环节要求黏贴团队成员照片 团队名称： 团队口号：团队规则：团队标识（LOGO）： 团队命名及互动 课题： 预期目标是： 实际状况是： 差距： 团队任务及目标 第二部分：解决问题研讨过程 把原因逻辑化、系统化 明确问题并确定目标 自由讨论原因 聚焦内部-可控原因 把紧急重要原因转化为子目标 自由讨论解决方案 对解决问题的过程进行系统反思 评估并确定解决方案 制订行动计划 解决问题十步法的结构化流程 1 2 4 3 6 7 8 9 聚焦紧急重要原因 10 5 备注：此环节要求以数字、图形、表格表述 第一步：明确问题并确定目标 第一步：明确问题并确定目标 明确问题： （从诸多现象中发现问题的本质） 确定解决问题的目标： 第二步：自由讨论造成差距/阻碍目标达成的原因 根据团队共创，导致问题的原因如下： 备注：此环节要求原因分为5-7个大类，每类包括3-5个原因，每个原因采用二及目录编号，如 2.3 …。 第三步：把原因逻辑化、系统化 采用鱼骨刺图将所有原因逻辑化、系统化： 备注：此环节要求在“鱼头”部位注明问题，而不是目标。 （黏贴鱼骨刺图） 第四步：聚焦内部-可控原因 根据FOCUS矩阵分析，聚焦内部-可控原因： 备注：此环节要求聚焦到5-7个内部-可控原因。 （黏贴FOCUS矩阵图） 第五步：聚焦紧急-重要原因 根据重要性-紧急性矩阵对内部-可控原因进行分析，得出紧急重要原因： 备注：此环节要求聚焦到3-5个紧急-重要原因。 （黏贴重要性-紧急性矩阵图） 第六步：把紧急-重要原因转换为子目标 针对原因 x.x 转变成的子目标是： 目标 x.x 备注：此环节要求列出所有紧急-重要及相应子目标，子目标编号与原因编号相同,如2.3。 （添加其余紧急重要原因及目标） 第七步：自由讨论解决方案 达成子目标 x.x 的可能方案： 方案x.x.1 方案x.x.2 方案x.x.3 备注：此环节要求列出针对实现某一子目标的3个互性斥性方案，方案编号采用三级目录，如2.3.1。 （添加其余子目标的可能解决方案） 第八步：对解决问题的过程进行反思 （添加六顶思考帽反思结构） 备注：此环节要求列出通过六顶思考帽结构化反思的主要收获。 第九步：评估并确定解决方案 根据收益和实施难度矩阵分析，达成子目标的解决方案分别为： （黏贴收益-实施难度矩阵图） 备注：此环节要求分别对每一子目标的可能解决方案进行评估。 第十步：制定行动计划 子目标： 方案： 序号 行动 责任人 时间 进度跟踪检查 负责人/时间 开始 结束 1 2 3 4 5 （添加其余行动计划） 针对可行性方案，分别制定行动计划： 第五部分：项目成果 * 绩效成果 备注：此环节要求以数字、图形、表格表述 学习成果 个人反思： 团队反思： 第六部分：下一步计划及建议 * 下一步计划 * 建议