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人力资源管理Human Resource Management 21世纪组织获取竞争优势的工具 劳动关系人力资源计划薪酬管理工作分析与评价人力资源管理绩效管理员工招聘员工培训职业生涯管理HR课程的内容体系第一章 人力资源管理概论本章要点: 人力资源的含义与特点人力资源的数量和质量人力资源管理与传统人事管理的区别人力资源管理的含义、内容、目标、功能与原理人力资源管理与企业战略的关系 纲要一、人力资源及相关概念一、人力资源及相关概念二、人力资源管理概述三、人力资源管理的理论基础四、人力资源战略第一节 人力资源及相关概念 一、人力资源的概念 资源:资财的来源。 ——《辞海》 资源:为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素。 1、自然资源:一切用于生产活动的未经人加工的自然物。 2、资本资源:一切用于生产活动的经人加工的自然物。 3、信息资源:指对生产活动及其相关活动和事物描述的符号集合。 4、时间资源:指生产活动(或物质运动)的顺序更替和前后联系的连续性表现. 5、人力资源:在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有智力劳动和体力劳动能力的人总和,包括数量和质量两个方面。 二、人力资源的特点 1、能动性:自我强化、知识和技术创新、功利性投向、可激励性 。 2、时效性:人力资源的形成、开发和利用都要受到时间的限制。 3、增值性:人力资源会因不断使用而更有价值 4、社会性:不仅有自然属性还有社会属性 5、持续性:人力资源使用后还能继续开发 6、可变性:发挥作用的程度可能会有所变动三、人力资源的数量和质量 (一)人力资源的数量 1、人力资源总量 :人力资源数量反映着人力资源的量的特征。 按照上述思路,可以对我国的人口构成作如下的划分:2、人力资源的相对量(二)人力资源质量共性化要素是蓄水池中的蓄水量,个性化要素是输水管道;情绪化要素则是自来水的阀门开关。 美国统计局与教育部联合主持过一项3000名雇主参与的抽样调查。其中“您打算雇佣非经理人员时,何种因素最重要(5分制)?”,回答结果的平均数是:相关技能3.2,学历2.9,智能考试及学术能力2.5,态度4.6,人际交往能力4.2。 英国政府对1693名雇主做过类似调查,当问到“人力资源短缺的原因”时,43%的经理认为是“技能方面的人力短缺”,而62%的人是经理则认为是“缺乏热情、动力或人品不行”,其中,“缺乏热情”被认为是最重要的“人力短缺”因素。四、人力资源与劳动力资源等的关系1、人口资源:一个国家或地区的人口总体2、人力资源:能够推动经济和社会发展的具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。3、劳动力资源:一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口。 4、人才资源:人力资源中层次(品位)较高那部分人。人口资源、人力资源、和人才资源的关系人才资源劳动力资源人力资源人口资源五、人力资源与人力资本的关系(一)人力资本的含义资本的定义:由经济制度本身生产出来,并被用作投入要素以便进一步生产更多的商品和劳动的物品。人力资本:是一种与物力资本相对应的资本形式,它是通过对人或人力资源进行开发性投资而形成的,凝结于劳动者体内,并能带来价值增值的能力、知识等。理解人力资本的涵义,需要把握以下几点: 1、是非物质的活的资本,本质是人的劳动能力; 2、由一定投资转化而来的;形式如健康保健支出、教育培训费用支出等; 3、作为生产要素参与市场交易。例:艺术家装修房子 4、人力资本内含一定的经济关系。人力资本理论产生的背景人们总在研究经济增长的因素是什么?结果发现造成不同国家和地区以相同的实物投入而带来差额悬殊的收益增长的主要因素在于人力资源的质量。于是,人力资本开始成为人们研究的对象。 例:买一个现代化的破产 人力资源与人力资本的关系 (一)二者关系: 都以“人力”的研究对象;人力资本理论是人力资源理论的基础和重点内容,人力资源是人力资本的继承和发展。(二)区别1、研究角度不同人力资本主要研究存在于人体中的能力、知识的资本形式人力资源把人力作为财富的来源2、内容侧重不同人力资本强调收益问题,人力资源关注HR形成、开发、使用等多种规律和形式;3、计量形式不同人力资本:存量、流量人力资源:存量纲要一、人力资源及相关概念一、人力资源及相关概念二、人力资源管理的基本问题三、人力资源管理的演进一、人力资源管理的含义和内容 (一)人力资源管理 概念: 依据组织和个人的发展需要,对组织内部人力资源进行有效开发、合理利用和科学管理,以改善个人、团体和组织的效率,实现个人和组织的发展目标。 有效开发:智力开发、素质提高、能力发挥、潜力挖掘 合理利用:发现、鉴别、选拔、分配、使用 科学管理:预测、规划、组织、培训 管理目的:组织和个人的发展,目标实现通过人帮助公司实现战略目标!(二)人力资源管理的主要
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