第一篇管理与管理学.pptx

参考教材： 《管理学—原理与方法》第五版 周三多、陈传明等著 授课教师：王国栋 杨雪莲 江苏大学管理学院 2015年9月 ;第一章 管理与管理学;第一节 人类的管理活动;管理的必要性;管理的定义;管理的定义;第二节 管理的职能与性质;管理的二重性;管理的二重性;管理的科学性与艺术性;第三节 管理者的角色与技能;管理者的角色;管理者的技能;第四节 管理学的对象与方法;管理学的特征;管理学的研究方法;第二章 管理思想的发展;第一节 中国传统管理思想;;第二节 西方传统管理思想;亚当.斯密（英国苏格兰，经济学家） 1776年发表《国富论》，认为劳动分工能够大大提高生产率： 增加了每个工人的技术熟练程度； 节省了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间； 发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器;;科学管理理论的产生与发展; 弗雷德里克·温斯洛·泰罗美国（Frederick Winslow Taylor,1856—1915） “科学管理之父”，主要著作《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。;泰勒的科学管理理论;;; 亨利·法约尔，法国（Henry Fayol，1841-1925） “管理过程之父”，将管理作为一个学科进行传授，代表作《工业管理与一般管理》;改善六方面的职能 技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能。 管理要素 计划——“管理意味着向前看” 组织——“为企业提供有助于其行使职能的每件东西” 指挥——使组织行动起来 协调——一种平衡行为 控制——检验每件事情是否符合计划、原则;管理人员解决问题应遵循十四条原则 1.分工，2.权力与责任，3.纪律， 4.统一命令，5.统一领导， 6.员工个人要服从整体， 7.人员的报酬要公平， 8.集权，9.等级链，10.秩序， 11.平等，12.人员保持稳定， 13.主动性，14.集体精神。;;“没有原则，我们就是在黑暗和混乱中工作；没有经验和判断，即使有最好的原则，我们工作时仍然会面临巨大的困难。原则是灯塔，能够使我们把握前进的方向，但是它也只能帮助那些知道进港路线的人。”——法约尔 法约尔的贡献 他在管理的规范、管理的组织理论、管理的原则方面提出了崭新的观点，为以后管理???论的发展奠定了基础。; 马克斯·韦伯，德国（Max Weber，1864－1920） “行政组织理论之父”，政治经济学家和社会学家，管理学思想主要体现在《支配社会学》、《支配的类型》、《经济与社会》等著作中;;;;厄威克（德国）的对古典管理理论的总结;第三节 西方现代管理思想的发展;行为科学学派;霍桑实验的主要发现 企业的职工是“社会人”。 满足工人的社会欲望，提高工人士气，是提高工人效率的关键。 企业中实际存在着一种“非正式组织”。 企业应采用新型的领导方法。;行为科学学派的主要理论 需要层次理论（马斯洛，美国） 双因素理论（赫茨伯格，美国） X理论和Y理论（麦格雷戈，美国） 超Y理论（洛尔施、莫尔斯，美国） Z理论（威廉大内，美国）;需要层次理论（马斯洛，美国）;双因素理论（赫茨伯格，美国）;双因素理论（赫茨伯格，美国）;两种模式的比较;X理论和Y理论（麦格雷戈，美国）;管理科学学派;决策理论学派;其他学派;;;当代管理理论;第四节 中国现代管理思想的发展;中国现代管理思想发展的新趋势;第三章 管理的基本原理;第一节 管理原理的特征;管理原理的主要特征;;第二节 系统原理;系统原理的要点;;;第三节 人本原理;第四节 责任原理;;第五节 效益原理;第四章 管理道德与社会责任;补充：几种道德观;;;;有限的卫生资源应该给谁？;第三节 伦理管理的特征和影响伦理的因素;;第四节 改善道德行为的途径;第五节 社会责任;第五章 管理的基本方法;第一节 管理的方法论;;第二节 管理的法律方法;;第三节 管理的行政方法;行政方法的特点 权威性 强制性 垂直性 具体性 无偿性 行政方法的作用 有利于组织内统一目标、意志和行动。 是实施其他各种管理方法的必要手段。 强化管理作用，发挥管理职能。 便于处理特殊问题。;;第四节 管理的经济方法;;第五节 管理的教育方法;;第六节 管理的技术方法;;;案例：创新成就了通用;;什么是创新;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:46:2701:46:2701:461/30/2021 1:46:27 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2101:46:2701:46Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:46:2701:46:2701:46Saturd