团队凝聚力行动学习(研讨会)090618.doc

四川有限公司成都分公司 卓越经理人企业管理咨询有限公司 PAGE PAGE 2 K K l “ “行动中学习，学习中行动” ——中层管理人员行动学习法培养方案 中国银行股份有限公司湖北省分行 中国银行股份有限公司湖北省分行 www.great-mana 行动学习法培养将带来什么改变？问题解决与行为固化双重突破； 行动学习法培养将带来什么改变？ 问题解决与行为固化双重突破； 针对问题培训和学习，什么样的问题配什么样的理论，让理论围着应用转； 不再是先“学”后“用”，而是在“用”中“学”，边“学”边“用”，让培训的效果直接转换成行为； 让学员成为培训的中心，让讲师跟着学员的工作需求走； 培训以小组为单位，并把培训中的小单位延伸到工作中去； 讲师不再是传授知识的专家，而是行动学习的指导专家、促进者； 以学员的工作流程为导向，把培训的知识和技能串成一条线； …… 本案特点： 以学员为中心的培训理念 以学习小组为单位的学习模式 以应用为目标培养计划 分享 成长 价值 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 项目背景 1 （一） 传统培训的困惑 1 （二） 问题解决与行为固化双重突破的行动学习法 1 二、 行动学习法培养项目的思路 2 （一） 什么是行动学习法？ 2 （二） 行动学习法的特点 2 （三） 引入行动学习法将会有哪些改变？ 3 （四） 行动学习法培养思路 3 三、 行动学习法培养项目的操作流程 4 （一） 调研分析，课程设计 4 （二） 主题培训，制定计划 4 （三） 行动实践，持续学习 6 四、 项目计划执行表 7 五、 讲师介绍 8 六、 项目报价 10 附件一：卓越经理人公司介绍 11 附件二：行业合作记录 14 分享 成长 价值 PAGE 9 项目背景 传统培训的困惑 根据卓越经理人在培训行业的长期研究发现，以往的培训工作更多地把焦点放在培训上，学员的收获更多的是观念的改变和提升、知识的扩展与提升，少部分极其优秀的学员能通过模拟演练在技能、行为上得到一点转变，但总体来说成效不大，离行为改进还有着巨大的差距。主要表现为： 培训结果了无效果：课堂上学员听得有滋有味，觉得深有启发，但培训过后，激情消退，回到工作岗位后，该怎么做还是怎么做，培训基本不起什么作用。 长期以往： 公司不满意：培训花了那么多钱，却见不到效果； 学员不满意：很多课都听过了，也没什么帮助，再去听也是浪费时间； 讲师不满意：花了大量时间精力开发的精品课程，学员并不认真学习，糟蹋了自己的心血，还不如不讲。 因此，改变学员获取知识的途径，或者说对培训方式进行改良，并设计综合跟进方案促进培训效果落地迫在眉睫。 问题解决与行为固化双重突破的行动学习法 卓越经理人通过与湖北省中行的前期沟通和了解，卓越经理人将从团队建设入手，采取“以点带面，循序渐进，持续推进”的方式，向湖北省中行特别推荐“问题解决与行为固化双重突破的行动学习法培养项目”，以供湖北省中行参考和对比。 希望能够以“团队凝聚力”为示范点和切入点，有效地帮助湖北省中行的中层管理人员解决在管理工作中遇到的实际问题，进而在行动学习的过程中结合科学的管理理论和工具、集体的经验与智慧，实现中层管理人员综合管理能力提升的行为转变。 行动学习法培养项目的思路 什么是行动学习法？ 行动学习的本质是一种通过解决现实问题而学习的方式。 行动学习的本质是一种通过解决现实问题而学习的方式。 光说不练 光说不练 光行不思 知 行 合 一 在行动中学习 在学习中行动 行动学习明确地批判“光说不练”与“光行不思”两种倾向，高度强调“知行合一”的实践观。将“学习因子”内建于实践中，将“行动因子”作为学习必要而关键的组成环节，从而最大程度提升实践能力，以及建立在坚实实践基础上的理论认知水平。 行动学习法的特点 以学员为中心的培训理念 给参与者带来真正的、受学员欢迎的学习机会； 致力于从学员自身思想、能力、知识等方面的变化开始； 通过学前后对照情况来持续的分析和总结问题。 以学习小组为单位的学习模式 行动学习的主体是4-8人组成的一个团队； 为了促进团队建设和集体荣誉感的培养，要求5位左右的学员组成一个行动学习小组； 要求小组成员和作为一个小集体的“小组”都有明确的学习目标和承诺。 以应用为目标培养计划 行动学习式辅导的成果必须通过行动的过程才能得到验证； 只有通