我国企业全面质量管理提升策略研究VIP

? ? ? ? ? 我国企业全面质量管理提升策略研究 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 　　经济全球化的迅猛发展，使得机遇与挑战并存。入世之后，对于作为“世界级制造中心”的中国而言，如何不断提升产品质量已成为关系国际竞争力的战略性考量。推进全面质量管理理论在我国的应用与发展已成为企业可持续成长的必由之路。 　　我国自70年代末期推广全面质量管理(tqm)，20多年来的实践证明，它是一种最有效的广泛适用的管理科学。但勿庸讳言，由于长期计划经济思维制约，企业缺乏市场竞争压力和动力，我国对于全面质量管理理论的应用出现了重形式而轻实效的“两张皮”现象。因此，明确我国企业实施全面质量管理的误区与问题，从质量是企业生命、国家竞争力的战略高度去探求提升策略是我国面临的紧迫任务。 　　一、全面质量管理概述 　　全面质量管理(tqm)起源于美国，日本从美国引进中吸取了 “工人参加管理”、“三检制”、“三结合”、“合理化建议活动”等思想和经验并使之完善。 　　tqm是以质量为中心的全面管理，近年来又有新的发展，其基本的思想理论观点和方法可简单归纳如下： 　　①“四全管理”，即全面质量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方法。 　　②“四个第一”，即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。 　　③“四种观点”，即预防、改进、管理因素为主，