战略管理概念与案例第10版.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE7 精品文档 PAGE 战略管理复习 一、名词解释 1.战略竞争力：当一个公司成功地拟订并且执行价值创造战略时，它将获得战略竞争力。 2.战略：就是用来发展中心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协调性的约定和行动。 3.竞争优势：当一个公司具有竞争优势时，其战略的执行将给顾客带来更多的价值，竞争敌手也无法复制， 并且高昂的 成本也使敌手难以模拟。 4.超额收益：是指一项投资的收益超过投资者预期的、能从其他相同风险投资项目所获得的收益。 5.战略管理过程：是公司获得竞争优势和超额收益所必需的，由约定、决议和行动所组成的一套体系。 愿景：是对公司希望最终成为什么所作的描述。 7.使命：使命指了然一个公司从事的和想要从事的业务，以及所要服务的顾客。 8.有形资源：指那些能够看见的、量化的财产。 （举例：财务资源、组织资源、实物资源、技术资源） 9.无形资源：是指深深地根植于公司的历史之中，随着时间的流逝不断积累的、竞争敌手难以剖析和模拟的财产。 （举例：人力资源、创新资源、名誉资源） 10.业务层战略 ：是指在详细的产品市场上， 公司用来开放中心竞争力以获得竞争优势的一系列互相组合、 协调的约定 和行动。 11.成本领先战略：是指通过采取一整套行动，以低于竞争敌手的成本，为顾客提供可接受的、 具有特性的产品或服务。 12.差别化战略：指以顾客认为重