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情绪管理的方法与技巧 情绪管理的方法与技巧 每一个人都以为知道情绪是什么，直到他想开口解释这两个字的意思，才发觉有困 难。在人类历史中，很少人研究情绪，说到情绪的时候，我们常常会把它看作是问 题，认为它是超越人，控制人的东西。关于情绪我们要有一个正确的认识： 1. 情绪不是天生定型的 2. 决定情绪的不是外面的人物，而是本人内心的心理状况 3. 情绪没有真正正面负面之分，而只有“有没有效果” 4. 情绪只是讯号，当学习了事情里该学的，情绪就会消失 5. 情绪是感觉的一种，一个人跟情绪在一起才能身心合一，活在当下 很多人以为情绪来自其他人、事、物，但事实上决定情绪的是自己的内心。如： 1. 信念—认为世上的事情应该是这样的 2. 价值观— 自己在事件中在乎的是什么，即什么是最重要的，想得到什么。。。。。等 3. 规条—事情该怎么样做 所以，若想事情带给自己的情绪改善，必须先改变自己对事情的一套信念，价值观 和规条，而不是企图改变世界，因为哪会费很大的劲却往往徒劳无功的。成熟的人 明白这个道理，而小孩子习惯了父母去为他们改变不满意的情况，遇上不满意的事 便吵闹抱怨，以为无需自己改变。 第 1 页 情绪管理的方法与技巧 情绪是可以被理解和接受的，因为情绪就像一个摆钟，正负面情绪不停的摆动，如 果一个人只有负面的情绪，也只有一种可能：自杀 情绪管理的方法： 深呼吸：在痛苦、恐惧、紧张、不安 ……时； 拉钩：可以使自己平静下来； 喝水：缺水注意力不容易集中，感到疲劳，喝白水； 情绪最基本的 4 种表现：快乐、愤怒、恐惧、悲哀。 痛苦是最普遍的消极情绪。 “心境”是微弱、持久，具有沉浸性的情绪状态； “激情”是猛烈爆发而短暂的情绪状态； “应激”是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。 解决问题的能力：能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人，他们的压力 少，情绪也比较稳定、成熟。健康方面——愿意运动，注意饮食和生活。人际方面 ——能包容、互相支持和关爱。工作方面——不断求知和学习，不浪费时间，做有 效的时间管理。生活的情趣——情趣和乐观。 第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：「我现在的情绪是什么？」 例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己： 「我为什么这么做？我 现在有什么感觉？」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对 自己的生气做更好的处理。有许多人认为： 「人不应该有情绪」，所以不肯承认自 第 2 页 情绪管理的方法与技巧 己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果， 学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。 第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是 因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他： 「你过了约定的时间还没 到，我好担心你在路上发生意外。」试著把 「我好担心」的感觉传达给他，让他了 解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢？例如：你指责他： 「每次 约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉？」当你指责对方时，也会引起他负面的 情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你著想， 他的反应可能是： 「路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？」如此一来， 两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何 「适当表达」情绪，是一门艺术，需 要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。 第三、以适宜的方式舒解情绪。舒解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人 找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想 起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飙车，甚至自杀。要提醒各位的是，舒解情绪 的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面 对未来。如果舒解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，这便不 是一个适宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难 过、生气？我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻？怎么做可以降低我的不愉快？ 这么做会不会带来更大的伤害？根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情 绪的方式，你就能