精品酒店品牌——中国民宿的星辰大海.docxVIP

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  • 2021-06-08 发布于湖南
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精品酒店品牌——中国民宿的星辰大海 这些年来民宿仿佛是诗与远方的代名词。很多人理想中的民宿工作就是陪客人喝茶聊天、遛狗逗猫晒太阳、是一种工作和生活的美好结合。 我曾也是想要通过做民宿和客人分享自己生活方式,然后享受岁月静好的文艺青年。但当我真正深入到民宿行业中时,才明白:民宿背后的人文情怀仅仅是产品中关乎用户体验的一项因素,并不起决定作用,如何实现商业化发展才是这个行业面临的关键问题。 ?民宿本质上是住宿行业,是服务业中的一种。 所以无论我们再怎么强化情怀与人文情感,其作为住宿服务的性质是不会改变的。 当一股民宿热潮袭来,我们应该如何参与其中?而当这个风口过后,我们又该如何调节商业与情怀之间的平衡,迎接下一个风口? 对此,笔者的态度是:让商业回归商业。如此,让我们真诚地聊一聊做民宿究竟是怎样的一门生意? 相较于酒店,民宿的优势在于非标化的装修设计和人文服务。 当旅行者逐渐厌倦整齐划一和冷冰冰的连锁酒店时,有独特设计和人文情怀在内的民宿就会慢慢被人青睐,就像是我们在一群标准美人脸中找到了一特别的存在,不管是眉眼还是轮廓,让人有忍不住多看几眼的冲动,并且会给你一个温暖的问候。 但民宿行业整体从业水平是参差不齐的,大部分民宿做好了锦上添花的非标化部分,但在酒店运营能力和服务水准部分和行业标准还是有很大差距。 这是由于一大批行业外人士的贸然进入和在酒店管理及成本意识等基础模块的缺失造成的。

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