人保财险企业形象建构与传播理念创新策略探析.docxVIP

席士修儘论夂BACHELORS THESIS 湖北民族学院 文学与传媒学院 本科毕业学位论文 人保企业形象建构与传播理念 创新策略探析 姓 名 刘明明 学 号 专 业 广播电视新闻 指导教师 张宏树 职 称 教 授 2012年5月5日 BACHELORS THESIS BACHELORS THESIS 诚信声明 本人所提交的本科毕业论文《论人保财险企业形象提升与传播理念创 新策略》是本人在张宏树老师的指导下，独立进行研究所取得的成果。文 中除已注明引用的内容和部分商业机密外，不包括任何其他个人或集体已 发表或公开过的成果。本人愿意承担此声明的责任和后果。 毕业论文作者（签名）: 2012 年 5 月 5 H On席士席儘捡叟 BACHELOR S THESIS s s 随着我国对外开放的加深和经济的发展，社会生活中将不口J避免将产生众多的机遇 和风险，加之自然灾害，极大地加剧了社会生活的不确定性，危及社会和谐稳定。而保 险公司则能提供经济帮助、规避风险，弥补社保的不足，但受限于民众对保险企业的“刻 板印象”，保险公司的功能难以发挥。同时外资保险公司进驻国内市场，对国内企业施 加重压。为此提升民族保险企业形象、更新传播理念、促进保险思想的深入人心成为冃 前我国经济领域求稳求发展的重中之重，木文试从保险企业的重要性、我国保险类企业 的现状，浅析保险企业形象提升和传播的创新策略。 关键词 保险;企业形象建构;传播理念;创新 BACHELORS THESIS BACHELORS THESIS Abstract With the deepening of our country to open to the outside and the development of economy, social life will inevitably produce many opportunities and risks, together with all sorts of unpredictable nature, which greatly increased the uncertainty of social life, and endanger the social harmony and stability? And insurance companies will be able to provide economic help, avoid risk, make up the deficiency of the social security, but limited to the people of insurance enterprise ”stereotype” to play the function of the insurance company. Therefore ascension insurance enterprise image, update the propagation idea, promote insurance ideas for the pervasive in our economy for stability and development cente匸 Key words: Insurance; Enterprise image construction; Transmission concept ; Innovation 1 I 成绩评定表 诚信声明 内容摘要 Abstract TOC \o 1-5 \h \z 、引言 1 \o Current Document 二、 保险企业形象建构 1 （一） 保险企业形彖 1 （二） 形象建构 1 \o Current Document 三、 企业形象传播旧模式探析 3 \o Current Document （一） 现有传播模式概述 3 \o Current Document （二） 当下传播效果测定与效果分析 4 四、 传于奋戏竿低I、成因丿杲因廿斫 6 \o Current Document （一） 缺乏优秀的保险文化传统 6 \o Current Document （二） 产品特殊商品属性局卩艮 6 \o Current Document （三） 从业人员专业素养低 6 \o Current Document （四） 理赔慢、理赔难问题负面影响 7 \o Current Document （五） 危机传播中保险公司负面新闻居多 8 （六） 保险专业教育缺失 8 （七） “刻板印彖”难改 8 \o Current Document 五、 创新CIS综合战略 8 \o Current