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浅析汽车渠道 明治维新 : 怎样防止汽车渠道内争
近年来新车型频繁推出,几乎每个细分市场都挤满了众多车型,随着汽车厂家产品的系列
化,几乎每个价钱区间都具有众多的竞争敌手。汽车产品的增多,消费者选择增多的同时购车
时的踌躇更多了。特别是汽车大众产品时代的到临,产品同质化的趋势明显,产品竞争、价钱
竞争渐失锋芒,国内众多厂家也加紧了对营销网络的争夺。 查阅最全面的金融(银行、保险、证
券、外汇、农信社、城商行、外资银行)信息和最有价值的金融资源请登岸中国金融资源总库
汽车渠道在汽车产业链中承前启后,一方面实现产品销售、扩大市场份额、提升品牌形象、降低营销成本、知足消费者需求;另一方面也提高了用户满意度和忠诚度。汽车渠道对汽车厂家来说具有重要的战略意义,但是目前汽车渠道模式盲目跟风,无特色,无清晰规划;管理体系不健全,难以对渠道实行有效的指导和控制。在汽车厂家加紧对营销网络争夺的同时,也已应参照渠道存在的问题和公司自己的特点,拟订具有特色的适合自己的渠道,以保证渠道的稳定性和创新性。
目前汽车渠道存在的问题
在产品营销阶段,以产品为中心的汽车渠道粗放模式,产品销量快速增长的表面上汽车渠道空前繁华,一旦产品销售增长放缓或滑坡,产品快速增长所掩盖的渠道问题一目了然了:窜货、经销商争相降价、经销商销售能力低下、经销商忠诚度不高等等。不少公司意识到了这个问题,并进行改良,特别是合资公司,引进外国成功的、成熟的渠道管理模式,但是结果却令人不甚满意。
从笔者察看,和汽车市场一线人员反应,目前汽车渠道主要存在如下问题:
1、经销商销售能力、管理能力,特别是市场策划能力薄弱。
强势产品的背后衰弱的经销商,很多汽车产品在长期求过于供的情况下,培养出来了汽车经销商的懒散与衰弱,特别是前两年,产品竞争力较强,经销商坐在展厅里,等待消费者愿者
上钩,还要排队,加价。可是随着 2004 年车市的低迷,竞争公司产品推出的频繁,几乎每个产品都碰到了众多强有力竞争产品的竞争,只是以产品本身竞争力就占领市场半壁河山的场面不
存在了,代之而来的却是由于渠道成员的销售力、管理能力、市场策划能力薄弱而致使的市场份额下滑,汽车经销商销售能力、管理能力的薄弱致使了顾客满意度的降低,严重的影响了汽车品牌形象。
2、粗放式的渠道管理。
目前汽车渠道模式盲目跟风,无特色,无清晰规划,没有根据自己的资源及特点拟订适公司自己特点的管理体系,只是寄希望于产品的热销和渠道的高收益来维持着优秀的厂商关系,
汽车厂家通过对产品的控制,特别对产品收益的控制来实现对经销商的管理,汽车厂家处于绝对控制场面,汽车经销商表现过多的为顺从。但是一旦产品出现滞销,由于竞争产品的收益大大压缩,这样厂商关系的蜜月期就这样快速的结束了,代之而来的却是厂家的压库、下任务指标、扣返利,而经销商为了达成厂家的销售任务指标,就实行较为原始的竞争方式:降价、窜货,有的为了达成厂家规定的销售量甚至低于进货价销售(这种情况在年末比较多),打乱厂家的价钱体系。
3、经销商的忠诚度偏低。
目前不论国内仍是外国一般都是以生产厂家为中心销售渠道体系,强调对渠道的控制。但是目前国内出现可笑的场面:强调对渠道的绝对控制却控制不了经销商的忠诚度。前几年汽车市场快速发展,汽车厂家以渠道高收益来维持着经销商的忠诚度,保证经销商的收益是维持经销商忠诚度的重点因素,是基本因素;但只是是保证收益是远远不够的。目前不少汽车厂家拟订渠道政策及渠道规划的时候,较少从经销商的角度考虑,致使经销商忠诚度偏低。
4、经销商抗风险能力较低,资本链柔弱。
厂家产能的提高,市场进一步扩展,必定要求经销商具有较强的销售能力的同时,也要有较强的储货的能力、供货能力,必定对经销商资本要求加大,同时经销商的资秋风险增大。目前依赖自有资本做品牌专营的经销商很少,他们主要依赖银行贷款。一般规划月销量100辆汽车4S店,厂家要求的注册资本不能低于1000万人民币,而经销商要维持运转平时流动资本则需要1500万元到2000万元。在这些资本中经销商自有资本大概只占35%,其他依赖银行贷款充分。经销商一般采取与代理品牌生产商、银行签署三方协议的方式,由厂家提供贷款担保。这种方式在资本宽裕时没有太大问题,一旦出现宏观调控,银行加息,必定增加了汽车经销商的运营成本和风险,在销售和运营成本的双重压力下,汽车经销商的现金流将变得越来越柔弱,从目前的运作模式来说,绝大部分汽车经销商都是把汽车的合格证放在银前进行抵押,以换取进货所需资本的贷款。随着汽车厂家产能的提高,产品线的变长,必定对经销商的库存能力、供货能力提出了要求,但是渠道成员只是依赖银行第三方融资是不够的。
5、汽车特约经销商成长性不足
目前汽车厂商关系一直处于控制与反控制的博弈过程中,汽车厂家为了对汽车渠道的绝对控制,不论在经营
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