某公司管理沟通培训计划书.pdf

管 理 沟 通 培 训 计 划 书 报告人：陈晴 徐慧珍 王学成 为提高公司中层管理着的素沟通能力和综合素质，增加企 业在市场中的竞争能力，公司决定对中层管理着进行培训，通过培 训考察进一步选取合适人员进行提拔，培训计划如 下： 一、 参加培训人员 各部门中层管理者，即对公司的四个部 门的中层管理着进行培训。 二、 1 培训计划 管理人 员沟通技能培 训 对象： 中层 管理者 时间 ： 2012 年 5 月 10--20 目的： 令部中 层 管理者了解沟通管理的原理和沟通障 碍形成的原因，掌握提高沟通的技能。 方式： 由咨询公司提供集中 训练 预算： ， （含培训费、场 地费、交通住宿等） 12 000 评估方式： 《培训观察报告》 《学员意见调查汇总报告》 2 ：具体方培训方法 第一步 ：向接受培训的中层管理者进行调查，调查中所反映的主要 沟通问题将纳入课程。具体调查方式参见下表 沟通障碍 原因（如果是所讲原因，请写序号，如果其他， 可归结为沟通中的 请注明。） 哪类因素 1 2 3 4 5 6 第二步 ：根据所反馈的问题设计课程及训练，本公司所采取的培训 方式主要为外拓训练，该外拓训练由人众人培训公司负责。 外拓训练计划 本次培训共三次，每次二天，由人众人负责户外 进行培训 . 1．提升团队理论知识为主的户外训练 ，包括：最新沟通管理知识的教学 等 2.以提升沟通交流为主的户外训练，通过拓展训练队公司的中高层管理者 进行实际场景训练，对先前问卷调查所反映的问题进行集中训练。 3． 以提高管理能力为主的户外训练，本训练主要内容是：通过设定具体目 标，由中层管理者自由选择队员（队员中不包括参训的其他中层管理者） ，通 过竞争式比赛进行实训。 课程培训计划 本次培训共 4 天，由人众人讲师负责。共 12 课时 课程目录如下： 第一章、什么是管理 第二章、如何管理心态 第三章、管理的特点是什么 第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 第五章、管理、组织与领导的关系 第六章、管理角色的自我认知 第七章、领导力提升的技巧 第八章、管理沟通与关系协调 第九章、高绩效团队的建设 第十章、激励管理的技巧 第十一章、时间管理 第十二章、目标与计划管理 3 ：培训目标 a: 全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力 b: 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人 际关系，最大限度地发