2021年自考模拟人力资源开发与管理复习.docVIP

一、人力资源开发与管理理论基本 （一）人力资源（重点） 识记：人力资源特性： 　 1.人力资源时效性和持续性 2. 再生性与能动性 3. 无形性与有形性 4.有限性与无限性 　　　　　 5.社会性和增值性 人力资源质量： 体质 智力 文化限度 技能 精神品质 人力资源理论演进：初期萌芽 推广过渡 突破发展 新研究趋向 理解：人力资源涵义:指可以通过劳动过程实现价值创造人所具备知识、智力、技能和体能总和。 人力资源能动性：人力资源具备自我发展能动性 具备自由流动能动性 具备积极发挥作用能动性 人力资源数量和质量： 人力资源质量即有劳动能力人口总体素质水平。普通从五个方面来衡量人力资源质量：一是体质，即劳动力身体素质；二是智质，即劳动力智力素质；三是文化限度，即劳动者文化素质；四是技能。即劳动者具备从事普通性工作和专业性工作能力；五是精神品质，重要指劳动者劳动价值观及职业道德水准。 （二）人力资本（次重点） 识记：人力资本：是指人们以某种开发性投资获得，并能在将来获得收益能力或技能，这种能力技能可依照某种价值原则予以量化以及按照市场价格进行评估和交易。 人力资本特性：①人力资本形态依附性与无形性 ②人力资本权属绝对性和相对性　③人力资本运营再生性和增值性 ④人力资本价值可变性和风险性 人力资本理论演进： 理解：人力资本形成：①卫生保键投资②教诲投资 ③职业培训投资 ④人力迁移投资⑤干中学投资 （三）人性假设(次重点) 识记：人性本善论 人性本恶论 理解：经济人假设 人天性理不喜欢工作，只要有机会，就会逃避工作。 人是由经济利益诱发工作动机，并且谋求利益最大化，只有金钱和其她物 质利益才干勉励她们努力去工作。 多数人没有什么野心，宁可受别人指挥，也不但愿积极承担责任，因此只能被动轩接受工作。 人生理需要和安全需要高于一切 人感情是非理性，难以自律，易受她人或外部因素影响 人总是以自我为中心，对组织目的并不关怀，因此往往要用强制手段来迫使她 们为完毕组织目的而工作。 社会人假设 第一、人工作动机重要是由社会需求引起，同事间交往可以使其获得认同感从 而满足组织员工社交需求 工业革命和工业机械化成果使工作自身变得毫无意义，因而必要从工作社会关系中谋求寄托 组织员工最但愿管理人员能满足自己社会需要，上级满足其社会需要限度决定了她们工作积极性 人受其所属非正式群体人际关系影响力，要比管理者所单纯予以经济诱因及控制监督更为重要 自我实现人假设 第一、人并非生来就是懒惰与厌恶工作，人们运用体力和脑力从事工作，犹如游戏和休息同样是自然。 第二、人与否乐意工作重要取决于控制条件，外部控制和惩罚局限性以促使人们努力工作，而人更乐意选取在内部自我指挥和自我管理下完毕工作任务 第三、人最大工作报酬不是外部物质因素，而是通过实现组织目的而获得个人自我满足、自我实现需要 第四、大某些人有丰富想象力、智能、创造力和责任心来解决组织中问题，实现组织目的，并非只有少数人才具备这些能力 （四）人力资源开发与管理原则（普通） 识记：人力资源开发与管理原则 ①系统优化 ②能级动力原则 ③反馈控制原则 ④ 弹性冗余原则 ⑤互补增值原则 ⑤利益相容原则 ⑥竞争强化原则 第二章 人力资源开发与管理思想演变 （二）从老式人事管理到人力资源管理（重点） 识记：工业革命时期人事管理思想：18世纪末到19世纪末工业革命席卷欧洲和美洲，该时期工人管理实践被称为人事管理，其特点是一切以工作或生产为中心，把人当作机器，忽视人性存在，绝大多数劳动者在强权逼迫下被迫接受恶劣工作条件与低廉劳动报酬，对员工重要管理方式以强权管理为主，简朴粗暴、专制性强，到了后期才有所松动。这时期人事管理思想核心是劳动分工问题，思想基本上以经验为主，在劳动分工基本上对每个工人工作职责进行界定，实行具备勉励性工资制度，履行职工福利制度，对工人工作业绩进行考核等，这些人事管理思想是人事管理理论雏形。 科学管理时期人事管理思想 从19世纪末至20世纪代是科学管理时期，管理从经验阶段步入科学阶段，人事管理某些基本职能在这一阶段初步形成，同步，专门人事管理部门在这一阶段也浮现了，负责招聘录取、纠纷解决和工资行政等事务，所有这些都标志着人事管理体制初步形成。人事管理工作队大某些内容是按照既定流程做事情，人事管理开始在甄选、培训与晋升等方面发挥越来大作用，提高劳动生产率，是这一时期人事管理思想主题。 泰勒科学管理理论就是对组织中员工进行有目管理以提高组织工作效率，用“科学”办法代替“经验”办法，提出了工作定额原理，倡导对员工进行挑选和培训，倡导劳资双方“合伙”，实行有差