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【MBA教学案例】中国石化企业社会责任案例追踪研究（二） 员工发展 在员工培训方面，中石化打造专门培训平台，积极推动培训资源优化和管理提升，为员工发展创造条件。公司远程培训应用不断深入。2015年，远程培训系统二期实现了互联网访问、移动学习等功能，依托远程培训系统，启动了培训信息管理平台和培训资源共享平台建设，总注册登录员工达到73.2万人，员工远程学习和考试2153万小时。员工脱产培训人次数从2007年的62.9万人，发展到2015年的99.7万人，在员工中的覆盖面几乎达到百分之百。 在成长晋升方面，中石化尊重人才特点和成长规律，按照人才特点将成长晋升平台分为“三支队伍”，即管理人才队伍、专业技术人才队伍和技能操作人才队伍，深化改革考核标准，为员工的发展提供广阔明晰的空间。在管理人才队伍建设上，切实加大干部考核力度，探索改进干部考评体系，推进领导干部交流，进一步优化干部队伍结构；在专业技术人才队伍建设上，在开展公司高级专家选聘工作的基础上，启动公司首席专家选聘试点工作，从2012年起每年评选表彰年度突出贡献专家、优秀青年科技人才奖等；在技能操作人才队伍建设上，广泛开展职业技能鉴定、业务竞赛和岗位练兵，促进一线人才脱颖而出，同时选聘业界技能大师进行指导与评价。 员工关爱 尊重并关爱女性员工。中石化保障女性员工和男性员工享有平等的薪酬福利，提供平等的职业发展机会。值得一提的是，中石化在各级工会组织中建立了女工委员会，致力于减少和解决女性员工在工作中的特殊困难，维护女性员工基本权益。同时考虑到女性员工的特殊身体素质与家庭需要，严格落实女性员工孕产期、哺乳期休假规定，不断改善女性员工的工作环境和工作条件。 关爱离退休老同志。中石化大力弘扬敬老爱老的光荣传统，推进敬老文化、养老文化建设。据统计，2011年?2013年共走访慰问离退休老同志143万人次。2013年，开展“敬老月”活动，为老同志解决难事急事。多年来，中石化免费为老员工提供健康体检、关怀慰问、关注其生活和身体健康。不断创新老同志学习和活动形式，丰富离退休人员精神文化生活，开展各式各样的老年文体娱乐活动，让老员工时刻体会到中石化“家”的关爱。 关爱员工身心健康，实施员工帮助计划。中石化每年例行员工职业健康体检，2015年共完成职业健康检查28万人次，对发现异常人员及时安排诊治；同时，在2012年先行试点应用EAP员工帮助计划，即EAP（EmployeeAssistanceProgram），这是中石化为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目，通过提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家属解决心理和行为问题，运用心理学创新的工作方法，促进员工的精神健康和身心和谐。EAP计划的投入实施，在国内掀起了一定的示范效应，为员工建立自尊自信、理性平和、积极向上的心态，促进员工个人价值与企业价值的和谐统一。 重视培养海外当地员工，推行“人才国际化、用工本地化”的管理模式。截至2015年底，中石化境外用工总量约5.6万人，境外员工本地化比例高达70%。为促进不同文化背景下员工间的相互尊重与理解，创造更好的劳动、生活和发展条件，中石化强化海外薪酬福利管理，及时调整海外员工属地化薪酬标准，提高海外员工待遇保障水平；指导员工规划职业生涯，加强培训教育，形成良好的人才成长通道；关注海外员工心理健康，提升“海外员工之家”水平，加强EAP工作，延伸“绿色就医”服务。 中石化采取丰富措施为员工营造归属感，2013年，中国石化评选出第一届“感动石化”人物，肯定和表彰那些尽职尽责、拼搏进取，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，或在生活、家庭中坚守责任，或在社会公德方面表现突出，在社会上引起强烈反响的优秀员工；2015年，中石化颁布《中国石化帮扶救助工作管理规定》，进一步落实帮扶救助工作，制定特困职工具体兜底措施，做好困难职工帮扶救助工作，累计全年帮扶救助各类人员共计170710人次，支出帮扶救助金1.76亿元；同时，中石化努力倡导并推进建设“家文化”，让员工时刻感受家的温暖，公司倾心为员工打造丰富的文体活动，帮助员工放松身心，提升员工的幸福指数。对比同行业，中石化在保障员工权益方面充分做到了以人为本，形成了较为完善的员工权益保护体系，努力为员工打造能力培训与潜力开发的平台，提供技能提升与全面成长的舞台，为员工发展创造条件，为员工的美好生活加油助力。 （二）社会公益方面 中国石化将社会责任融入企业发展，多年来坚持与地方政府合作，关注民生，回报社会，积极参与社会公益事业，努力推进和谐社会建设。对待社会责任的理念也在不断发生着转变，从注重责任的承担到主动关注公益的传承。十年来，中石化在社区发展、公益慈善、服务社会三大核心领域实施爱心行动，主动承担起对西藏、青海、定点扶贫地区安徽、湖南以及国家级扶贫开发重点县的扶贫任务，