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【MBA教学案例】中南控股集团的纵向一体化战略（中） 2.4 进军预制构件与酒店经营：新的探索 1998年以来，中国房地产市场规模取得了巨大的发展，但专业化分工并不发达。早在1999年，房地产龙头企业万科集 团提出住宅产业化战略，但至今因成本高与产业链不成熟等因素，使得该战略实施困难重重。同样，中南控股集团也面临着 的相似困扰，在此背景下，公司积极进军预制构件业务领域。 2007年5月，集团注册资金3亿元，成立南通中锦钢结构有限公司，生产各类钢构件（轻钢、重钢）与钢结构施工安装 服务等内容。2008年10月，集团下属的南通建筑工程总承包有限公司出资3000万元，与澳大利亚康诺克公司合作，成立南 通市康民全预制构件有限公司，引进澳方新型混凝土全预制装配技术（NPC），以推进集团住宅产业化进程。2009年年底 收购淄博金城钢结构工程公司，进一步充实了钢结构设计、制作、销售、安装为一体的综合业务体系。2010年1月，中南控 股集团组建北京城建中南土木工程集团有限公司，专门从事地铁、城市轨道交通、暗挖隧道、市政、路桥、基础工程、地下 结构、矿山、土石方、房屋建筑以及防水等工程建设，拥有市政公用工程总承包一级、地基与基础工程专业总承包一级、隧 道工程总承包一级和城市轨道交通工程专业承包资质，以及矿山、土石方、房屋建筑、防水等工程总承包二级资质。同时， 组建下属子公司——北京城建中南市政工程有限公司，拥有桥梁工程二级、机场场道工程二级、公路工程三级资质。专门从 事市政道路、桥梁、地下管线等专业工程建设。 在积极进入房地产业链上游的预制构件业务等领域外，中南控股集团还积极介入下游的房地产运营业务。其中，酒店管 理成为了集团的一个重要发展方向。2010年成立南通金石世苑酒店有限公司，从事酒店委托管理、酒店策划、酒店顾问以 及酒店设计咨询的综合性服务。此外，还设立了防水公司、江苏中南物业管理有限公司等，专注致力于中南房地产产业项目 的全过程物业管理等。2011年5月24日，按国家白金五星级标准设计建造的金石国际大酒店正式开业，这既是南通CBD首 个落成项目，也意味着中南控股集团正式进入高端物业运营业务领域。 回顾集团20多年的发展历程，一件件“正确的事”正化作一颗颗耀眼的珍珠，嵌入到中南控股集团的演进历程之中。此 时，董事长提到的“U”字形变成了一条饱满的微笑曲线（图20.2），描绘出了集团纵向一体化战略的发展之路。 3 中南控股集团的战略实施：正确地做事 正确的战略离不开有效的实施，正像管理学大师艾柯夫所说的“如果你错误地做正确的事情并改正错误的做法，你就得 到更好的结果”。的确，中南控股集团的发展历程中并非总是在“正确地做事”。在创业早期，由于受到专业知识缺乏等因素 制约，企业对员工的向心力低，凝聚力差，思想不一致等，直接约束着企业的发展步伐。面对这些困境，陈锦石及其高层管 理团队积极从过去一些错误做法中进行总结反思，并摸索出了一些正确做事的方法。 3.2 培育铁军文化：打造中南铁军 文化对于塑造个人人格、规范和整合成员行为等方面起着积极作用。海尔集团总裁张瑞敏曾提到“文化创造价值，没有 文化的军队，是一支打不了胜仗的军队；没有文化的企业，也注定是没有竞争力的企业。只有注入文化的企业，才会有生命 力，才会有竞争力。”对于一个员工人数超过40000人数的中南控股集团而言，每个人的教育文化背景、生活环境及价值观 等存在着差异，文化的作用更是不言而喻。 对于这一点，陈锦石有着深刻的认识。早在公司创业时期，由于缺乏文化整合与引导，管理层思想不一致，员工人心涣 散，凝聚力低下，公司发展缓慢。面对这种状况，他想到了文化，并积极主动培育卓越的公司文化作为突破困境的抓手之 一。他把促进公司发展的“艰苦创业”、“忠诚勤恳”、“事业至上”、“绝对权威”、“防范风险”等价值观系统化、规范化与制度化，称之为中南的“铁军文化”。 在铁军文化的影响下，公司打造出了一支“坚强不屈、专业过硬、不做最好不罢休、作风顽强”的中南铁军。陈锦石被评 为了“南通建筑铁军领军人物”，他所带领的建筑队伍被建筑业同行誉为“江淮铁军的楷模”、一支打不垮的“陈家军”等。近几 年以来，伴随着集团快速扩张发展，企业业务多元化、人才结构多元化，以及社会环境发生了较大变化，但铁军文化内涵没 有得到进一步拓展。在一次内部员工访谈中，曾有职工抱怨“钱买不来尊严，我没有感觉到被尊重”、有职工提到“老板花钱 买听话”、也有职工反映“独立思考，主动行动性越来越不足”等等。这些都意味着铁军文化与战略的匹配度在逐渐下降。陈锦石敏锐地意识到这一问题的严重性，通过一年多的深入调研与研究，在扬弃的基础上，2011年重新确定了“人