【MBA教学案例】CL公司的物流发展转型与供应链变革.docxVIP

【MBA教学案例】CL公司的物流发展转型与供应链变革 摘要：第四方物流是现代物流发展的一个新趋势，它弥补了传统物流的不足。本案例简单论述了CL公司在发展物流方式的转变过程中，如何由第三方物流向第四方物流升级转型，提升公司在市场的影响力和市场占有率。 关键词：第四方物流，供应链，第三方物流 1.CL公司简介 CL公司是C集团下属的、规模和实力位于国内行业前列的公共物流企业。为国内外广大货主和船东提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。该公司拥有国内国外众多区域公司，并与国外40多家货运代理企业签订了长期合作协议，在国内多个省、自治区、直辖市建立了300多个业务网点，形成了功能齐全的物流网络系统。CL凭借国际化的网络优势，在细分市场的基础上，重点开拓了汽车物流、家电物流、项目物流、展品物流，为客户提供高附加值服务，已初步形成以北京、上海和广州为中心的跨国展运物流服务核心经营体系。 CL公司对发展物流的重新审视与定位 随着物流业的发展，市场对物流服务提出了更高的需求。在今后几年，国内班轮运输行业如果不能提供多样化的综合物流服务，传统的集装箱班轮运输极有可能成为夕阳产业，而能够提供一体化物流服务的企业将成为物流市场真正的赢家。发展物流，成为班轮运输企业实现可持续发展的迫切要求。CL公司曾先后组织并承担了秦ft核电、云南磷矿、上海通用汽车、海尔电器、杜邦纺织等大型物流项目，使CL的品牌不仅仅局限在承运人，而是延伸到全方位的“物流经营人”领域。 随着现代综合物流的开展，传统物流方式的优劣势逐渐显现，物流本身的发展速度和形式变化之快已超出了预料。从自营物流发展到买方自己解决所需物资的物流问题，企业逐渐意识到随着供应链的全球化、复杂化，由互联网兴起带来的透明化，市场需求的个性化要求，传统的第一方物流和第二方物流已不合算，国际上，很多国家都采用委托第三方物流，我国也不例外。 在中国，第三方物流行业每年以30%的增速迅猛发展，已经形成了每年数百亿元的市场。经过近年的发展，CL认识到，第三方物流代表了企业现代化的趋势，国家在推动建立符合市场经济和现代企业管理要求的物流体系。但同时也看到，我国第三方物流企业过分地重视业务技能，物流外包市场上充斥着不和谐，企业外包的比例、意愿以及满意度指数都处于较低水平，物流外包市场实际效果差。相当的第三方物流企业，不清楚客户对他们提供的物流服务是否满意，第三方物流的局限性凸显。国内的物流企业多达400万家，甚至一辆车就是一个物流企业，规模小、服务良莠不齐的现象十分突出。 目前，CL公司的客户范围从贸易商、生产商到货代企业，从大型工贸企业货主到私营企业、个人货主，能够针对不同类型的客户需求，提供个性化的服务。公司认识到，只有大力发展增值业务，适应客户全方位物流需求，才能摆脱服务瓶颈，增强抵御市场风险的综合能力，向全程物流服务转变。 CL认为，伴随着物流公司开始把着眼点放开到物流活动的整个过程，供应链管理的理念要求物流企业拥有强大的开发设计和运作管理能力，制造商、供应商、分销商和物流公司合作和联盟成为趋势，物流业务的分离整合不但能够有效降低企业和供应商的交易成本，还能以最小的资金占用和最少的人力投入实现供应、生产和分销体系的物流运作。这样，传统的物流方式显得无能为力。CL正是应这种需求，促进第四方物流应运而生。在物流业进入“群雄争霸”时，CL企业打出第四方物流的旗号，并且迅速做大，占据了物流市场份额。第四方物流企业是什么？它们又如何分到物流业的一杯羹？ CL公司的第四方物流的利润来源 第四方物流利润来源并非物流本身。以公司“CL”运营W物流企业管理有限公司为例，第四方物流的优势是：专门提高第三方物流企业绩效的综合型电子商务平台，不做物流，只做服务。因此，第四方物流企业的利润来源，绝非物流本身。 2003年，W公司创始人带着一辆客货两用车想跑运输，但是对企业的运营一无所知。找到CL之后，开业所需证照和手续全部办妥。同时，他还得到了咨询指导服务，了解到品牌对物流企业的重要性。接下来，W公司开始参与大型超市的物流招标，为了达到投标条件，公司团购运输车辆，以优惠的价格走上正规化道路，从而顺利拿到一批长期运输业务。随着业务量加大，靠手工记账的方法已经难以胜任，这时候，W又在CL购买了一套软件，从此开始用电子商务管理运输订单、应收账款。短短8年时间，W公司从营业额不足百万元起步，2011年的营业额突破1亿元。 第四方物流能为传统物流企业提供全方位的服务。比如，CL与多家保险公司推出即时保险，使物流企业每次运输价值1000万元的货物，即可节约保费5000元以上。同时，CL与银行开展产融结合服务，也解决了物流企业现金支付难的问题