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保安班组长教育培训整顿教材
保安班组管理中的思想政治工作
保安班组是保安服务公司最基层的组织。班组长就是这个基层组织的排头兵,是公司决议的组织者、执行者,更是基层工作的基础。
作为基层管理人员,班组长“官”最小,但基层的重点在于班组长,因此班组长的素质利害,直接关系到一个执勤点的服务质量;也关系到保安队伍建设,是公司发展的大事。因此,简单粗暴、没有文化、没有管理水平的班组长是带不出好兵的。由此可见,班组长的工作地位是特别重要的。
班组长是保安员的首要管理者,保安员面对的是客户单位,只有把工作做好了,客户安全、满意了,那保安公司的名誉才能稳固和提高,保安业务才能稳固和发展,才能在强烈的市场竞争中立于不败之地。因此,要提高保安队伍素质,首先必须提高班组长的素质,抓好班组长的教育整顿工作,以便适应保安队伍建设的需要,适应公司发展的需要,适应市场竞争的需要。
今天我讲加强思想政治工作
思想政治工作是一切经济工作的生命线。走开了坚强有力的思想政治工作,就无法成立一支具有中国特色的保安队伍。过去讲共产党会多,公民党税多,从这里能够反应出共产党就是靠思想政治工作,取得了政权,稳固了政权。做好保安员的思想政治工作是加强保安队伍建设的重要一环,是队伍管理的重中之重。
管理者的工作,首先是管好人,用好人,人心所向、无往而不胜,
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人心所背、则一事无成,作为管理者,必须善于做人的思想工作。因
此,抓好保安员的思想政治工作,就要充足发挥班组长的“排头兵”
作用。
1、要坚持原则。
思想政治工作的目的是:激发保安员的工作积极性。不讲原则
就没有战斗力,不讲感情就没有凝聚力,做好思想政治工作就要把两
者有机地结合起来。在尊重队员的基础上要以不损害集体利益、 不违
反公司规章制度为原则。切不可用同乡,关系好等“哥们义气”方式
来办理和解决问题,对保安员要视同一律,在办事上公正正派,大事
讲原则,小事讲风格,不徇私情,不贪便宜。
2、要言传身教。
一个班组长要想得到队员的好评, 需要不断完善自我,善于提高
自己素质。带好队伍靠什么,靠权力:班组长处处时时要做队员的表
率;你行的正直,工作就好开展,碰到困难你冲在前面,有了利益你
想着大家,这样队员才会喜欢你,拥护你,支持你,信任你。喊破嗓
子,不如做出样子。队员看你,既察其言,更观其行。要求队员做到
的自己首先要做到,要求队员不要做的,首先自己坚决不做。这样才
能赢得队员尊敬,楷模的力量是无穷的。
班组长既是指挥员,又是战斗员,严师出高徒。班组长就是保安
员的严师,我们要言传身教,率先垂范。不只需言教,更重要的是身
教。以自己的实际行动,带好队伍,不断提高保安队伍整体素质,树
队伍形象,创优质服务,打响下保品牌。
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3、思想政治工作的方法。
班组长做思想政治工作要做到四其中:
①想政治工作要做到队员的实际工作中,思想政治工作应当是为解决队伍中存在的问题而开展,班组长要经常和队员谈心,从中发现问题,解决问题,有针对性的开展思想政治工作。班组长对保安员的思想了觖的比较实时,就为思想政治工作的实时性和经营性提供了便利条件。
②思想政治工作要做到队员的心中。
保安员都有独立思考能力和对事物的辨别能力,光靠行政命令不会使他心服口服,只有把思想政治工作做细,让他们感觉你的思想政治工作是实实在在的。要想达到说服队员的原因,使你的观点、建议让队员接受,就要全心全意地与队员谈心交心,拉近班组长与队员之间的距离,平心静气的动之以情、晓之以理。因此,思想政治工作要做到队员的心中,使他们服气。
③思想政治工作要做到队员的生活中。
班组长平时与队职工作在一同,生活在一同,互相之间认识较多,很多问题,经过生活交往、平时接触、闲谈中能够认识队员想什么,需要什么,碰到什么困难,平时,我们都能够在生活中赐予解决,因此,思想政治工作要做到队员的生活中,使他们感觉快乐。
④思想政治工作要做到队员的家庭中。
思想政治工作不能仅限于上班时间,还应延长到队员的家庭和住所,从小事下手,队员身体不好患病了,班组长应去看望他、关心他,
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节假日向队员和家眷表示慰问,使队员感觉集体的温暖,进而激发他们的工作积极性。
二、严格管理,狠抓落实
管理,就是一要“管”,二要“理”。管就是拘束,是一种硬性拘束;理就是道理,是一种软拘束。
管,既然是一种硬拘束,就要靠制度。制度就是行为规范,统一方向,提高效率。没有制度,就失去了公司成员需要共同恪守的工作规程或行为准则,进而致使各自进行,行为杂乱,背离预定的目标。公司拟订了一套科学有效的制度,用制度管人,用制度管事,用制度规范行为。
理,既然是一种软拘束,就要靠传染。传染靠文化,先进的公司文化往往具有灯塔与军号的功
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