鲜花经营新模式策划案.docx

鲜花经营新模式策划案 鲜花一成为现代人心情的代表，市场空间及潜力都是可观的，因此我 们的经营理念也硬随之更新，让它走进各大超市，先以黑龙江省的牡 丹江市为例进行分析 前 言 大连大商集团是-家国内跨地区、跨行业多业态的大型商贸企业，集 团以零企业为主，兼营国际贸易、科技开发、仓储运输、生产加工、 房地产开发、餐饮、酒店等，是大连首家上市公司。百货连销居全国 首位。2002年销售总额和市值总资产均突破100亿TEo 2002年11月 25 FI.大商集团购并牡丹江商业大厦，成立牡丹江新玛特购物广场, 隶属于大商集团总部。大商集团为新玛特注入资金5100万元，用于 扩建和装修改造。在规模、质亲、档次、功能、业态、设施、设备等 方面，达到了牡丹江市一流水平，总营业面积达6万平方米以上，是 集购物、餐饮、娱乐为一体混合性、多功能的大型购物广场。为使大 商集团的经营范围再度扩展，开发新型花卉产业推进计划，特进行本 次策划。本次策划将为牡丹江市新玛特购物广场的“鲜花超市”塑造独 特的形象，并以全新的方式推向市场。 本次策划书的文本结构如下： 市场分析一一分析现有市场及潜在市场，消费者和消费趋向等。 产品分析一一自身特点/对手特点 企业昔销战略——企业冃标与市场战略 企业广告策划一一广告目标/广告对象和市/广告策划主题/ 广告创意设计 广告媒介策略——公共关系策略 一、市场分析 (-)鲜花产业现状 从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生 活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机-?样普及的时代 即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、 教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等 有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力 度。 (二)现有市场竞争状况分析 1、现有市场竟争格局 通过“首届牡丹江消费者最信赖的品牌“候选名单中，我们了解到“四 季”、“蓝梦”将是最具实力的竟争对手，四季是牡丹江唯一一家拥有 鲜花种植基地的鲜花连锁店。蓝梦批发中心是牡丹江第一家正规化鲜 花批发零传为一体的花店。 2、鲜花购买行为分析 节II婚庆?生日 ?开 节II 婚庆 PAGE PAGE # 会场布置. ?探望病人 探亲访友 ?欢迎贵宾 ?祭奠 ?祭奠 示爱浪漫 象征亲情友情爱情 ?表达心意 心旷神怡、陶冶情操 ?独特花香促成购买冲动 精美的包装 ?本身对鲜花的喜爱 时尚前卫 （三）消费者分析 1、消费人群 公司、企事业单位 学生、个体生产者 年轻一代 白领阶层 较富裕的家庭 中年成功人士 2、透视顾客心理 记住客户姓名、喜好,让顾客感觉自己拥有 记住客户姓名、喜好, 让顾客感觉自己拥有VIP身份 肯定白B 肯定白B做过的承诺, 不要为圖谎而继续说谎 在交谈中先采取认同对方的说法，再委婉表明自己的立场 先考虑顾客的说法，一切为顾客着想。 把握人性，熟悉顾客的心理及他的想法。 （四）市场趋势分析 !1! 中国花卉市场发展趋势呈现多元化，从单-的歩售方式新增了经营内 容，涵盖了花卉的递送、花艺设计、制作、销售、室内绿化设计及花 卉学校等业务。 从全国角度看，不久日本将进军中国的花卉市场，日方正积极研究， 预备进军中国花卉市场，连我们的邻国都发现了中国潜在的巨大市 场，那么我们为什么要将我们的市场拱手相让呢？ 从城市角度看，牡丹江是一个发展中的城市，具有悠久的历史和文化 底蕴，为了美化城市，开辟花卉市场，我们有必要并旦势在必行需要 一个城市拥有一个具有规模、上档次的“鲜花超市迎合市场，服务于 本市，在未来发展的儿年内，鲜花业将会盈合时代的发展，城市的需 求更加繁荣、昌盛，其中的利润是町观的。 二、产品分析 （一）鲜花超市的特点 方便快捷的购买方式（送货上门、冋上订购服务、电话订购服务、鲜 花速递）。 交通便利 地理位置.优越 花色、品种齐全,:合市场需求 花色、品种齐全, :合市场需求 包装精美，特色花艺，花材品质优。 培养花艺技能人才，贡献社会。 （二）竞争对手鲜花特点分析 1、 《四季》花店特点分析 拥有鲜花种植基地 经营时间长，总结了一套反之的经营方式 品种齐全、种类繁多、包装精美 知名度、美誉度、信誉度、指名度、忠诚度较高 业务范围广泛 培养卜?岗职工，解决下岗职工再就业 服务时间为24小时 有网上订购、电话订购、送货上门服务。 2、 《蓝梦》花店特点 批发、零售 有一定的知名度 受消费者信赖 与各大城市建立业务关系 三、鲜花超市广告分析 1、宣传分析 大商集团是多业态商贸企业，在牡丹江市有较高的知名度、美誉度、 企业形象深入人心，新玛特在牡丹江市树立了良好形象，非凡是日用 百货、服务、针织品、首饰、化妆品等，但这些服务均重视物质需求, 而在物质需求日益丰厚的今天