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IT 项目管理的风险有哪些 项目风险是一种不确定事件或状况，一旦发生，会对至少一个项目 目标，如进度、成本、范围或质量目标产生积极或消极影响。那么 IT 项目管理的风险有哪些呢？一起来了解下吧： (1)技术风险。 核心系统升级引入了外包厂商的最新产品，使用了很多新技术， 行内研发人员熟悉这些技术需要一定的时间，而在项目过程中却不可避 免地会遇到一些技术问题。如何能快速解决这些棘手的技术问题 ?我们 的做法是：第一，指定行内外包厂商接头人，由接头人负责和外包厂商 的技术人员进行沟通，同时该接头人也是行内对厂商产品最熟悉的人， 一般性的小问题基本上此人就可以解决，比较复杂的问题才提交给厂商 解决，这样比起全部问题都去找厂商解决，节省了时间。第二，购买厂 商的人力进行技术支持，请厂商的研发人员来到开发现场和我们一块研 发。第三，预约厂商在系统上线期间到现场待命，以应对紧急问题发 生，对可能出现的问题进行第一时间的响应。 (2)沟通风险。 参与项目的外包厂商有多个，沟通渠道多，沟通成本大，而且容 易出现理解不一致的情况。所以，项目组成立了专门的 PMO ，负责制 定相应的沟通计划，为每个厂商指定行内的接头人，对内部人员实行分 级管理，组织定期例会解决项目过程中出现的问题，防范由于对需求理 解不一致造成的项目延误，充分利用已有的邮件、会议、电话和短信等 沟通工具，并推广使用某即时通讯工具以作为主要的工作沟通工具。 (3) 需求变更风险。 针对 IT 软件项目中不可避免的需求变更活动，在项目开始后， 我部就停止了除政策性需求以外的所有规模超过 20 人/ 天的新业务需